項目背景

近幾年，電子商務的產生和迅猛發(fā)展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。正是在這種趨勢下，很多企業(yè)在進行營銷的同時也運用著電子商務進行商業(yè)經營。在北京電子商務技術學院教學樓內即將開業(yè)的一家超市，主要是依托校園網絡與電商的形式經營的超市，超市的開業(yè)也將面臨著十分激烈的市場競爭。

校園電子商務超市策劃

如何生存和發(fā)展，這也是面臨的十分緊迫的課題，本策劃力求從網絡的定位，提出校園網絡發(fā)展方向和營銷策劃。

一、網絡銷售為主、實體店銷售為輔

經過實地觀察發(fā)現校區(qū)內現有兩家地理位置非常好的綜合類超市，分別在學生的生活區(qū)食堂及休息區(qū)內，超市有一定的展示面，優(yōu)勢明顯，在學生心目中會有一定的影響力。

現我們即將開業(yè)的超市是位于電子商務學區(qū)樓內，遠離學校生活區(qū)，沒有展示面，對校區(qū)學生來講影響力是有限的。在這些方面我們明顯屬于劣勢。但我們的超市可以借助于電子商務教學的平臺打造出一個多功能網絡銷售平臺，非常適合倉儲電銷的模式經營。并且利用快捷便利的電子平臺結賬方式，連接學生卡一卡通消費、支付寶和銀行卡并用等多種付費形式，服務到家、送貨上門。

二、進貨質量及進貨渠道的保證

校園超市的商品大抵分為兩部分：

第一部分是食品；

第二部分是非耐用的生活品及學生用品。

學生是國家的未來，商品的質量尤為重要，尤其是食品衛(wèi)生必須得以保障，首先要嚴把進貨關，保證店中所售食品必須符合國家衛(wèi)生標準，供應商必須選擇以取得國家食品衛(wèi)生體系核發(fā)食品衛(wèi)生合格證書及有產品合格證的企業(yè)進貨。所售商品確保質量，保證是來自正規(guī)廠家。如果一旦發(fā)現所售商品有質量問題必須在第一時間給消費者退換，應做到所售商品有三包保障，無理由退貨等承諾。

三、誠信經營，優(yōu)質服務創(chuàng)造品牌

高校營銷總的出發(fā)點應該是建立品牌、樹立形象。

搞網絡銷售首先誠信經營，有誠信產品的同時也要有誠信服務的真心，優(yōu)美的語言、優(yōu)質的服務，才能創(chuàng)造出好的品牌，校園超市主要是靠學生們的口碑，口口相傳才能擴大網絡銷售量。

還要注重服務創(chuàng)新，以激發(fā)大學生的消費欲望。在提供一般性服務的同時，提供熱情、富有人情味的服務和指導消費，體現對大學生的關懷與尊重，搞好產品咨詢、信息傳遞工作，寒暑假可以安排學生到企業(yè)的門店實習打工，引導大學生理性消費。

因此，需要有效的溝通組合，多掙得網上購買商品的學友的意見，如果好的建議被采納就給建議者適當的獎勵或紀念品等（讓購買者滿意率100%必須贏得好評，建立追訴機制讓學生滿意為止）我們需要把營銷工具整合起來才能達到最佳效果。

多樣化的廣告形式及多樣化的促銷，給大學生們多一些新鮮感，讓大學生們提高消費樂趣，如：銷售促進、優(yōu)惠活動、打折促銷、產品演示、抽獎、樣品使用、消費積分制、發(fā)優(yōu)惠券、現金折扣、比賽、抽獎、游戲、免費使用等等。從而達到我們電超在校園內的競爭力。

四、需要學校支持的部分

（一）、關于服裝電子商務策劃書詳細的內容

（二）、大學生心理健康主題班會的策劃書

（三）、疫情防控主題班會策劃書如何設計

（四）、關于消防安全主題班會的策劃書

（五）、社區(qū)讀書會策劃書的具體實施方案

（六）、校園心理素質拓展活動策劃書

（七）、企業(yè)員工素質拓展活動策劃書

（八）、大學生素質拓展活動策劃書的主要內容有哪些

（九）、敬老院公益活動策劃書模板參考

（十）、關于青年志愿者服務敬老院活動的策劃書

延長超市營業(yè)時間，除學生放寒暑假期間待定，一般都要按學生的作息時間進行營業(yè)，盡量最大限度的滿足學生購買商品的時間（具體時間按學生的需求再定 ）。

結算模塊

鑒于*集團北京有限公司的投資比重及雙方的戰(zhàn)略合作，該超市的進貨渠道賬目統(tǒng)一由*提供發(fā)票賬目，再由*對各個供應商進行結算。

總述

對于大學校園這個市場我們將進一步深入調查、詳細分析高校大學生的消費心理和行為，以大學生的品位、價值取向為依據，結合我們自身條件，同時圍繞既定的品牌形象，不斷創(chuàng)新服務，制定靈活、務實、多樣的市場營銷策略，開拓“高校市場”這塊熱土，滿足大學生消費需求，從而實現我們持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。