一、獎勵的內(nèi)容：

(一)在發(fā)生自然災害、傳染病流行、重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令，忠于職守，臨危不懼，救死扶傷，做出貢獻的，給予院內(nèi)通報表揚，評為院內(nèi)本年度醫(yī)德醫(yī)風先進個人，并發(fā)給一次性獎勵金2000元。

(二)堅持優(yōu)質(zhì)服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受患者贊揚的，給予院內(nèi)通報表揚，評為院內(nèi)本年度醫(yī)德醫(yī)風先進個人，并于本年度結(jié)束時發(fā)給一次性獎勵金500元。

(三)開展社會評選活動中，被評為最滿意工作人員的，給予院內(nèi)通報表揚，并發(fā)給一次性獎勵金300元。

(四)在工作中，遇到服務對象無理刁難，致使身心受到傷害，為顧全大局，忍受委屈，并能及時采取應變措施使事端得到妥善處理的，給予院內(nèi)通報表揚，并獎勵英雄鋼筆一支。

(五)遇到重大事件時，挺身而出，機智勇敢，為單位挽回或避免重大損失的，給予院內(nèi)通報表揚，視情況發(fā)給一次性獎勵金500~1000元不等。

(六)敢于同違紀違法行為作斗爭，在維護正常工作秩序中事跡突出的，給予院內(nèi)通報表揚，并發(fā)給一次性獎勵金200元。

(七)具有無私奉獻精神，積極參與各種社會公益事業(yè)，在扶貧助殘等各項醫(yī)療衛(wèi)生活動中表現(xiàn)突出的，給予院內(nèi)通報表揚，并獎勵英雄鋼筆一支。

(八)在改善服務或管理方面為單位獻計獻策被采納，為單位創(chuàng)造效益的，給予院內(nèi)通報表揚，視情況發(fā)給一次性獎勵金100~500元不等。

(九)在工作中積極開展新技術(shù)、新項目，填補單位空白或為單位創(chuàng)造效益的，給予院內(nèi)通報表揚，視情況發(fā)給一次性獎勵金500~1000元不等。

二、懲罰的內(nèi)容：

(一)無故脫崗，造成不良影響的，給予院內(nèi)通報批評，取消當年評優(yōu)資格，扣除當月獎金。

(二)集體觀念不強，以個人利益為重，與同事鬧不團結(jié)，不能密切配合共同完成工作任務的，給予院內(nèi)通報批評，取消當年評優(yōu)資格，扣除當月獎金。

(三)服務態(tài)度差，對服務對象有“生、冷、硬、頂、推”以及“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象的，給予院內(nèi)通報批評，取消當年評優(yōu)資格，扣除全年獎金，對情節(jié)較嚴重的給予系統(tǒng)通報批評。

(四)不尊重患者就醫(yī)權(quán)力引發(fā)醫(yī)療糾紛的，給予院內(nèi)通報批評，取消當年評優(yōu)資格。

(五)利用工作之便，向服務對象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的，給予院內(nèi)通報批評，取消當年評優(yōu)資格，扣除全年獎金。

(六)違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉(zhuǎn)診服務對象或以介紹服務對象就診為由，收取“好處費”、“介紹費”的，給予院內(nèi)通報批評，取消當年評優(yōu)資格，扣除全年獎金。

(七)不遵守醫(yī)療原則，開不合理處方，做不合理檢查，給服務對象造成不必要負擔或造成醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費的，給予院內(nèi)通報批評，取消當年評優(yōu)資格，扣除全年獎金。

(八)徇私舞弊，給他人出具假醫(yī)療證明或假查體報告的，給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理，情節(jié)嚴重的移交司法機關(guān)處理。

(九)利用工作之便，假借服務對象名義為自己或他人開藥、作檢查的，給予院內(nèi)通報批評，取消當年評優(yōu)資格，扣除全年獎金。

(十)不按規(guī)定項目收費，擅自改變收費范圍或收費標準，或非財務部門、非財務人員擅自直接向服務對象收費的，給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。

(十一)不服從工作調(diào)遣或臨危退縮，造成不良后果的，給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。

(十二)按有關(guān)規(guī)定應該上報或請示的重大事項，未及使上報、知情不報或有意隱瞞的，給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。

(十三)索要、暗示、收受服務對象“紅包”及貴重物品的，給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。

(十四)在基建、維修、引進設備、物資、藥品、醫(yī)用耗材采購的業(yè)務往來活動中，利用工作之便，收受或索要“回扣”的，給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。