隨著我國經濟飛速發展，每天都有高樓大廈拔地而起，基礎設施建設越來越完善，我們的城市也越來越漂亮，城市飛速發展為市民帶來便利的同時，也產生了一些負面影響。最近就有很多朋友向我咨詢，居住小區附近工地的噪音污染嚴重，擾亂了正常生活，即將升學的孩子也沒辦法安心學習，不知道該如何處理。環境噪聲污染，是指所產生的環境噪聲超過國家規定的環境噪聲排放標準，并干擾他人正常生活、工作和學習的現象。根據《建筑施工場界環境噪聲排放標準》，建筑施工過程中場界環境噪聲晝間（6:00-22:00）不得超過70分貝，夜間（22:00-6:00）不得超過55分貝。如果噪音擾民了，該怎么投訴呢？榆林噪音擾民投訴電話是多少？本文大風車網小編將為你介紹關于榆林噪音擾民的投訴電話和投訴方式。

從市12345市民熱線管理辦公室獲悉，上周市民反映的所有問題中夜間施工、夜市經營等產生的噪音擾民現象突出，其他像垃圾處理、學生入學等問題，也有不少群眾反映。

【受理情況】

統計顯示，6月18日至6月24日，熱線平臺共產生工單23963件，其中話務員直接答復群眾12466件、占工單總量的52%，轉派承辦單位辦理11497件、占工單總量的48%。

按責任主體分，市公安局 1027件，雁塔區政府957件，長安區政府817件，蓮湖區政府 689件，西咸新區管委會630件，未央區政府 557件，西安城投集團506件，碑林區政府486件，市環保局422件，?灞生態區管委會410件，共6501件，占轉派承辦單位工單總量的57%。

按工單性質分，主要集中在城鄉建設類（國土房屋管理等）4533件，環保類（環境污染等）3976件，交通類（營運管理、設施管理等）2525件，市場監管類（市場、食品、藥品監管等）1655件，公安類（道路交通安全管理、戶籍管理等）1506件，城市管理類（市容環衛、市政設施等） 1428件，教科文衛類（教育事務等）1116件，公共安全類（電水氣等）959件，農村事務類（農村土地等）876件，勞動社保類（勞動關系等）853件，民政類（基層選舉、優撫救濟等）534件，共計19961件，占工單總量的83%。

【群眾呼聲】噪音擾民問題居首

市民反映噪音擾民問題較為突出，主要集中在工地夜間施工、渣土車夜間作業及夜市攤販經營等產生的噪音擾民問題，共2214人次反映；

其次是垃圾處理問題，主要集中在小區垃圾長期堆放無人清理、建筑垃圾違規傾倒及垃圾堆放點設置不合理等問題，共587人次反映；

還有教育問題，主要集中在咨詢適齡兒童升學政策、學校不接收本學區適齡兒童入學、拆遷戶子女就學難等問題，共476人次反映；

市民反映西咸新區中建開元城小區基礎設施不完善，主要集中在小區雨天路面積水、污水倒灌、房屋漏水及電梯運行不穩定等問題，共132人次反映；

另外，還有農村（社區）換屆選舉問題，主要集中在選舉流程不規范、拉票賄選、暗箱操作等，涉及長安區羊元村、藍田縣石門村及高陵區草市村等，共120人次反映。 以上所有問題均已轉至各區縣政府、開發區管委會或相關職能部門處理。

【部門回應】多數問題都能積極處理

市民反映的各類問題，相關部門都能積極處理。

市民反映碑林區火炬路東側未設置人行道，影響行人通行。碑林區政府回復，工作人員立即聯系市民解釋說明，目前該道路提升改造方案已完成，待論證后立刻組織施工。

市民反映國際港務區北三環華南城E區西北角堆積大量垃圾，影響周邊群眾生活環境。國際港務區管委會回復已將散亂的裝修垃圾進行集中，安排專人在此值守，防止傾倒生活垃圾，并要求物業盡快清運垃圾；同時，加強垃圾堆放點消殺，防止蚊蟲滋生。

市民反映在蓮湖區桃園西路一鎖店換鎖，換完后發現鎖芯質量不過關，與店家協商無果。蓮湖區政府立即責成工作人員進行調解，經多次協調，雙方已達成一致，店家同意適當退費。市民對處理結果表示滿意。

【熱線回訪】 群眾對這件事處理不滿意

市民反映西咸新區斗門街辦花園村東側300米一垃圾站焚燒垃圾，影響附近居民正常生活。西咸新區管委會回復已安排執法人員前去核查，未發現焚燒垃圾現象。6月19日，經熱線回訪，市民稱每天都有焚燒垃圾現象，希望執法人員現場勘查核實。