隨著我國經濟飛速發展，每天都有高樓大廈拔地而起，基礎設施建設越來越完善，我們的城市也越來越漂亮，城市飛速發展為市民帶來便利的同時，也產生了一些負面影響。最近就有很多朋友向我咨詢，居住小區附近工地的噪音污染嚴重，擾亂了正常生活，即將升學的孩子也沒辦法安心學習，不知道該如何處理。環境噪聲污染，是指所產生的環境噪聲超過國家規定的環境噪聲排放標準，并干擾他人正常生活、工作和學習的現象。根據《建筑施工場界環境噪聲排放標準》，建筑施工過程中場界環境噪聲晝間（6:00-22:00）不得超過70分貝，夜間（22:00-6:00）不得超過55分貝。如果噪音擾民了，該怎么投訴呢？龍巖噪音擾民投訴電話是多少？本文大風車網小編將為你介紹關于龍巖噪音擾民的投訴電話和投訴方式。

由于噪聲污染分類不同，其處置屬不同部門職責范圍，12369接線人員在接到市民關于噪聲類投訴時，也會根據實際情況，耐心地向市民解釋，并告知相應的投訴方式。

娛樂場所，空調冷卻塔、外掛機噪音污染：12369

施工工程噪聲污染：2296404

社會生活噪聲污染：110

12369雖管用 撥打別任性

“無效投訴、虛假投訴這類電話占的比例也不低。”市環保局工作人員告訴記者，由于市民對環保部門的職責不夠了解，時常會遇上無效投訴，這時候，工作人員都會向市民解釋。

市環保局工作人員說：“實際上環保工作涉及公安、文化、城管、交通、住建等多個部門，比如，噪聲問題就分企業噪聲、娛樂場所噪聲、建筑施工噪聲和社會生活噪聲等，而只有企業噪聲和娛樂場所噪聲方面的問題才是環保部門管轄的范疇�！�

此外，無效投訴較多的還有垃圾問題。由于垃圾沒有及時收運而產生臭氣，這一類問題歸環衛或者城管部門處理；環保部門作為垃圾處理設施日常排污的監管部門，如果出現企業違法排污，則由環保部門來查處。

比起無效投訴，讓舉報熱線值班人員更無奈的是，有極少數市民惡意撥打舉報熱線，戲弄執法人員，他們對此卻無能為力。