隨著我國經濟飛速發展，每天都有高樓大廈拔地而起，基礎設施建設越來越完善，我們的城市也越來越漂亮，城市飛速發展為市民帶來便利的同時，也產生了一些負面影響。最近就有很多朋友向我咨詢，居住小區附近工地的噪音污染嚴重，擾亂了正常生活，即將升學的孩子也沒辦法安心學習，不知道該如何處理。環境噪聲污染，是指所產生的環境噪聲超過國家規定的環境噪聲排放標準，并干擾他人正常生活、工作和學習的現象。根據《建筑施工場界環境噪聲排放標準》，建筑施工過程中場界環境噪聲晝間（6:00-22:00）不得超過70分貝，夜間（22:00-6:00）不得超過55分貝。如果噪音擾民了，該怎么投訴呢？郴州噪音擾民投訴電話是多少？本文大風車網小編將為你介紹關于郴州噪音擾民的投訴電話和投訴方式。

郴州噪音擾民投訴電話12369

01、市民@戚女士反映：郴州市城區南嶺大道原五嶺駕校建筑工地通宵施工，影響周邊居民休息。

1、郴州市環保局北湖環保分局回復

經查，投訴人反映的項目工地，建設方為湖南盈地置業有限公司，渣土運輸方為郴州市保潔渣土運輸公司，該項目已辦理了環境影響評價審批手續和渣土夜間調運審批手續，夜間噪音擾民的源頭為夜間打樁和渣土作業及運輸所致。近期，為加快工程進度，故打樁作業延長到很晚。

根據郴州市人民政府[2000]8號文件《關于大型貨物運輸車輛在中心城區通行的規定》：大型貨運車輛只能在夜間22:00-次日6:00在市中心城區通行。加之渣土運輸審批由市城管局渣土運輸中心審批，建議此類投訴轉交市城管局渣土運輸中心處理。

我局工作人員責令該項目負責人加強工地管理，嚴格執行郴州市人民政府[2013]8號文件《關于開展市城區油煙環境噪音污染綜合整治的通告》規定：在城市市區噪聲敏感建筑物集中區域內，禁止夜間22:00-次日6:00進行產生環境噪音污染的建筑施工作業。確需夜間施工的須報經環保部門依法批準并公告附近居民。

針對當前階段工地渣土調運，要求該工地負責人將辦理的渣土夜間調運審批手續和公告粘貼告示附近居民。該工地負責人表示會立即整改，打樁作業將不會再超過國家規定時間。屆時，我局將進行后續督察。

02、市民@張先生建議：市公汽公司開通郴城船洞路至市三十九完小的公交線路，方便學生出行。

2、郴州市公共汽車公司回復

公交屬于有限公共資源，承擔著大多數市民出行服務，公交線路的運營時長、行駛路徑、運力投入和發班間隔是根據《郴州市城市公交線網優化方案》以及結合客流出行規律和道路安全狀況而確定的，我公司每年定期和不定期地根據市民出行變化情況靈活調整，以滿足大多數市民出行需求。

經查，市民提出開通船洞路至市三十九完小直達公交線路暫無近期規劃，已建議市民轉乘出行。為方便市民出行，公司正組織人員對我市公交客流走向、客流峰谷變化以及出行人群特點進行調研，著手制定提升運營效能的有效措施，并已推出可實時查詢車輛到站信息的“郴州公交行”APP。

下一步，待客流、場站、車輛、人員等條件成熟后，公司還將進一步加大線網優化和運力保障力度，計劃優先開通途經船洞路和三十九完小周邊的67路雙循環線路，增加67路運力，縮短發車間隔時間。市民對公司回復表示理解。

03、市民@劉先生反映：高鐵西路“華盛世紀新城”拖欠14名外墻工（2015年1月－2017年12月）工資，近60萬元，請求協調處理。

3、郴州市經開區管委會回復

經開區人社分局于2017年9月4日接到劉先生反映“高鐵西站華盛世紀新城拖欠14名外墻工（2015年1月-2017年12月）工資，近60萬元，請求協調處理”一事，現回復如下：

經查，高鐵西站華城世紀新城項目工地因開發商資金鏈斷裂，且資產被凍結導致工程款未能按時支付。目前北湖區政府已派駐工作組進駐該單位處理相關事宜，相關施工隊伍正在辦理工程結算手續。人社分局工作人員已電話告知投訴人相關情況，并告知其準備好相關資料報備工作組處理。