為紀念五四青節，進一步加深行領導與青員工的交流，及時了解青員工在招行學習成長的感受，招商銀行西安分行于月日召開青員工代表座談會，分行行長噬員及人力資源部、公司銀行部、會計部負責人參加了此次座談。

本次座談會緊密圍繞王冰劍行長在五四青節《致全行青員工的一封信》的內容，針對青員工如何加快自身成長、如何發揮青員工的優勢提升分行創新氛圍以推動業務發展和“二次轉型”、如何把握輕員工特點加快員工隊伍建設等問題進行了深入的探討。

會上，名青員工代表激-情洋溢的發言使得整個會場掌聲不斷，大家以自身的成長經歷很好的闡釋了會議的主旨。大家在回顧、總結自己成長路徑的同時，規劃了今后發展的藍圖。每一張朝氣蓬勃的臉上都透出自信和堅定，每一段成功的歷程都銘刻著奮斗和拼搏。青員工挑戰自我、突破自我、超越自我的勇氣和信心感染了全體參會者，使大家倍受鼓舞，對招行美好的未來充滿希望。

之后，李金萍行長助理宣讀了分行團委五四評先評優活動的表彰通報，王冰劍行長、任莉副行長分別為獲獎集體和個人頒獎，并對獲獎員工表示祝賀。

最后，王冰劍行長在總結發言中對廣大青員工對分行的貢獻給予高度肯定，并向青員工提出了四點殷切希望：一是青員工是招行的希望，未來是屬于輕人的，招行為輕人提供了很多機遇，希望青員工將招行作為實現理想的地方;二是青員工要有遠大的理想。輕人初出校門時有很多理想，但是在面對實際工作時可能會有困惑，要把書本和實際結合起來，才能實現理想。青員工要不怕困難、不怕挫折，要站的更高、看得更遠，樹立自信心和自強不息的精神，在未來的發展中比別人早走幾步。三是青員工要不斷完善自己。輕人的經歷、閱歷、經驗都比較少，要在日常工作中不斷揣摩、總結，實現自我完善、自我提高，成為各個崗位的行家里手。四是青員工要注意職業操守。銀行業是高風險行業，青員工一定要認真學習、領會、執行《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》，提高自身職業素養。

退休員工座談會發言稿

各位領導：

您們好!很高興和大家一起來開這次會議，我是xx銀行的一名內退員工，雖然已經不在工作崗位，不能再做實際業務，但我依然用心的關注行里前進的點點滴滴。有什么想法時，也及時的找老領導溝通交流，畢凈管走到哪里，我都是xx人。

我XX我在xx支行內退，現已，內退后我從事了鋼結構工程項目，我一直很關注xx銀行的發展狀況及發展形式，人人都知道xx銀行的前身是萊蕪市城市信用社，在歸口管理基礎上組建而成。以前，在萊蕪金融界，xx銀行是個典型的“小字輩”，無論從規模、效益、人員等各個方面看，xx銀行都無法與其他銀行相提并論，但是經過十幾的苦心經營，這個“小字輩”卻實現了令人刮目相看的跨越式發展，創造出了驚人的不凡業績：據我所知。全行資產總額由的.億元發展到億元，各項存款余額達億元，占萊蕪銀行業一位，xx銀行的發展之所以能在短短的十多實現超常規、跨越式發展，其中最重要的一個原因就在于，xx銀行在膨脹發展中，不斷探索和總結出了一套獨具特色的“xx文化”和“企業思想政治工作模式”，為企業發展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》、看到xx銀行授予“度最佳中型城市商業銀行”和“度最佳風險控制中小銀行”榮譽稱號; 。我內退這幾我和各界的老板我認識了不少，認識后我盡量給他們做工作讓他們到xx銀行做業務，我記的有一次和香港豪德集團的領導吃飯問我在什么單位上班我就和他們講了xx銀行的發展，各項存款余額達億元，占萊蕪銀行業一位，他們也介紹了豪德集團實力和發展，當時我就說，如果你們需要我們給你們服務就給我打電話我一定給你們服好務，過了幾天他們主動和我約時間來談銀行業務的事情，愿意在我們xx銀行開立賬戶，就這樣我又增加了大客戶。我心想這客戶是個大客戶一定和他處好關系。經過多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問題上，我想眾多的激應該都和我的想法一樣，只要孩子健康、向上、踏實工作，我們激一定全力配合。如今的社會競爭激烈，我們要鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀，在工作中遇到困難時，我們激更應當給予提示幫助和恰當的點撥。 雖然我現在不在銀行上班但是我還是商行人，我女兒很榮幸的進入了xx銀行，我還是盡可能引導她怎樣拉存款和服務，一個銀行客戶再多，但是沒有良好的服務是穩定不了客源的，服務無止境，想發設法給客戶方便，只有這樣做工作才能對我們xx銀行信任，想完成存款任務就要拉幾戶大公司、大單位存款。個體工商戶是主要客戶，普通居民存款作為補充。我經常和我女兒說要和客戶多溝通多介紹，并且要具備一定的風險識別以及服務理念，你要讓客戶認為你是服務他，而不是他在幫你的道理。要找準客戶 . 一些資金量較大的客戶更在于服務，與客戶交流，讓客戶認同 你的人品，只有客戶接受 你以后，存款自然搞定。通常一個大客戶的維護，遠遠超出了 你個人的能力。但是最困難的是后續維護，大客戶的深度維護 是個很重要的課題。我相信在各位領導和各位同事同努力下，xx銀行一定又快又好發展，業績一定蒸蒸日上 。

祝：xx銀行做大做強!

謝謝大家!