酒店主管崗位職責
1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經理負責。
2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發揮班組長的作用。善于說服動員，作耐心細致的思想工作。
3)根據具體的接待任務，組織、調配人力。對VLP接待，協助班組
4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
5)匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
6)對客房設施設備進行定期保養，保證房內設施完好，物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。
7)掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
8)主動接觸客人及陪同人員，了解客人特點和要求。
9)對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯絡。
10)對所屬員工的操作方法、工作規范進行培訓。
11)經常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務情況。
12)負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態度、勞動紀律和工作質量進行統計考評。
13)執行客房部經理交給的其它任務
酒店主管崗位職責范本酒店主管崗位職責 1.對前廳部經理負責，負責總臺接待班組的日常管理工作。 2.參加前廳部例會，并反映工作中的問題。 3.完全熟知酒店一切規章制度、政策和..
餐飲中餐廳服務員崗位職責中餐廳服務員 一、層級關系 直接上級：中餐廳領班 二、任職要求 1、高中畢業或具有同等學歷，經過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2、..
餐飲部中餐迎賓員崗位職責中餐迎賓員 一、層級關系 直接上級：餐廳領班 二、任職要求 1、具有高中以上文化程度，并能用一門外語對客服務。 2、熟悉餐廳特色，了解飯店餐飲..
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