導讀：《2017年中央電視臺3?15晚會》是第27屆《3?15晚會》，晚會的主題是“用責任匯聚誠信的力量”，由陳偉鴻、歐陽夏丹、謝穎穎、張騰岳主持。晚會一直堅持以“維護消費者合法權益、維護市場經濟秩序”為宗旨。晚會的專題報道關注傳統消費領域和新興消費領域兩個方面，揭露一些行業存在的潛規則，和消費市場中存在的違法侵權行為。擔當消費市場的?望者，通過深入調查及時發現問題的根源，為政府加強監管提供借鑒和建議。

范文一

一、驚天黑幕：

1，舌尖上的安全：發霉、生蟲、過期食品流入身邊面包房

記者臥底面包新語、浮力森林、可莎蜜兒等多家烘焙企業供貨商杭州廣琪貿易公司，拍攝到:有的原料過期兩年之久，有的甚至爬滿蟲子，而這只需撕標簽就可改頭換面重新上市。這樣的問題食品竟堂而皇之一路綠燈地進入身邊面包房。

2，魚肝油不是補品而是藥!多吃有害

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明明是藥品，魚肝油竟變成了針對嬰幼兒銷售的普通食品!浙江、廣東、山東的生產經營者透露，他們是通過打擦邊球，套用標準來逃避監管，違規生產成嬰幼兒食品。一些生產者甚至都知道，自己生產的產品含量已經超標，超過國家規定兒童正常攝入量的標準。

3，瘋狂“代步車”開向死亡路提醒爸媽遠離“老年代步車”!

河北一輛老年代步車在行駛中自燃，江蘇一輛老年代步車因闖紅燈與一輛轎車相撞，山東一輛老年代步車在行駛中自燃。北京從2011年至2013年涉代步車交通事故757起，死亡136人。代步車生產廠粗制濫造，無人監管，導致事故頻出。

4，尼康:驚現“黑斑門”

高畫質、全畫幅，上萬元的尼康D600相機竟被用戶發現，拍出的照片有很多黑色斑點。在反復修理后，黑點依舊如影隨形。律師質疑，這根本就是產品缺陷!但尼康公司拒絕退換，并把責任推給了霧霾。但在美國，消費者是可以直接免費更換為新機型。洗不凈的尼康，你傷心了嗎?

??尼康神回復：啥?鏡頭有黑點?你掃街去了!?消費者找去專賣店，銷售員敷衍道：“去哪兒玩去了，去壩上了?或是你換過鏡頭了?或者在馬路上掃街去了?就進灰了。”而更令人啼笑皆非的是：2013年2月，尼康在官方網站上發出公告。多次指出照片上出現這些顆粒狀影像，是塵埃造成的!

??尼康神回復：不能鏡頭朝上拍!要不落灰啊...呵呵呵...面對洗不掉的“黑斑門”，甩不掉的黑點，上海尼康售后人員說：我不是對你說你不要向上對著拍，這樣子向上按快門的話，很容易掉灰進去的。原來的一萬多的尼康只能玩俯拍。

??尼康神回復：想要沒黑斑，你得去無塵空間....面對黑斑門，尼康公司上海售后解釋道，“因為霧霾嘛，可能灰塵更多一點嘛，沒辦法的。”更有甚是廣州售后服務中心工作人員的解釋，“除非你要求的話，完全沒有，你只可以去無塵空間了。”唉，尼康若無誤，何處惹塵埃!

5，根本刪不掉!行貨手機成為惡意扣費預裝軟件重災區!

買行貨手機就能保證遠離惡意扣費預裝軟件了嗎?大錯特錯!行貨手機已成惡意軟件重災區。一些公司和經銷商選擇行貨手機預裝惡意軟件進行扣費和竊取隱私，因行貨手機想刪掉必須刷機，但刷機就要放棄質保!

6，驚天內幕!交易所后臺操控更改數據炒現貨白銀穩賠不賺

現貨白銀投資實際上是一場對賭游戲，“客戶跟平臺對賭，你賺了錢，那么公司就要虧錢。”在這場與實力雄厚的會員公司的對賭中，勢單力薄的散戶們要想賺到錢，幾乎不可能。交易所、會員、代理商層層設陷井，現貨白銀投資就是一場白日夢。

二、消費預警

1，消費預警：盡量別給孩子用涂改液甲苯超標34倍會中毒

記者在把市場上一些橡皮、涂改液等送到檢測機構做了檢驗。報告顯示，橡皮當中鄰苯二甲酸酯大約超標19倍，涂改液里面甲苯和二甲苯超標34倍，不但會刺激眼睛、呼吸道，如果在密閉空間里，大量吸入，還會造成急性中毒，甚至會致癌。這里給家長提個醒：①盡量選購沒有氣味的環保橡皮②讓孩子不用或少用涂改液。

2，消費預警：危險!千萬不要拿激光筆當玩具

激光筆有沒有危險?315晚會現場演示一支功率1400毫瓦的激光筆瞬間射爆氣球，如把這支激光筆打在深色衣服上，能把衣服點著。國家質檢總局對激光筆風險監測發現，相當比例的激光產品存在輻射危害。家長注意：千萬不要拿激光筆當玩具!

3，消費預警：保護網銀三招必學→

315晚會三招教你保護你的網銀：①時刻注意保護個人信息，驗證碼不要泄露給任何人;②不同的帳戶要設置不同的密碼;③不要隨意下載安裝程序，以免染上病毒。

三、權威發布

1，權威發布：七天無理由退貨真的來了!

國家工商總局市場規范管理司副司長楊洪豐：工商總局出臺的《網絡交易管理辦法》今天開始實施。①《辦法》對打擊“刷信用”、“差評師”等網絡市場新型不正當競爭行為作出了具體規定;②網絡商品經營者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度;③異地網購買到假貨的消費者，可向經營者所在地或者第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。

2，打12315電話投訴7日內必須有回應

國家工商總局消費者權益保護局副局長黃建華先生：根據新《消法》和今天同步開始實施的《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定，工商部門接到消費者投訴后，在七個工作日內予以處理并告知投訴人，發現存在侵害消費者權益行為的，將依法查處。

3，權威發布：開啟專項行動五個月給“醫療器械亂象”治治病!

國家食品藥品監督管理總局：將針對醫療器械虛假注冊申報、違規生產、非法經營、夸大宣傳、使用無證醫療器械等行為開展為期5個月的“五整治”專項行動，包括以體驗方式未經許可違規銷售醫療器械，無證經營美瞳和助聽器等行為。

4，權威發布：遇奶粉質量問題可撥打12365進行舉報

國家質量監督檢驗檢疫總局新聞辦公室主任、新聞發言人陳熙同：北京出入境檢驗檢疫局發現澳大利亞“澳妙可”嬰幼兒配方奶粉篡改產品保質期。自今年4月1日起，進口嬰幼兒配方奶粉的中文標簽必須直接印制在最小銷售包裝上。

四、數說315

1，數說315：近一半消費者維權需花一個月以上

今年315晚會展開消費維權成本調查，此次調查一共涉及到了14個行業，截至目前一共15001萬多人次參與，90.3%人表示過去一年當中遭受侵權，其中46.1%人解決投訴需要花一個月以上的時間。你的維權時間有多長?

2，數說315：吃飯、看病、網上存錢維權成本最高

消費者認為維權成本最高的三個行業是食品餐飲、醫療衛生和互聯網金融。食品餐飲維權成本高的原因是監管部門職責不清;31%消費者認為醫療衛生維權成本高的原因是取證成本高、鑒定難;互聯網金融領域，侵權者難以找到是維權成本高最重要的原因。

范文二

昨天，是“三一五”消費者維權日。我同王鵬宇一起觀看了“三一五”晚會。通過各種各樣的符號講了許多事情。其中我印象比較深的有“!”驚嘆號??汽車質量和“……”省略號??互聯網安全。

主持人通過LED顯示屏放出了一個全國地圖，上面有許多黃點，主持人解說道：“這些黃點，是全國汽車舉報的車主，一個黃點代表一個車主我們可以看到，最密集的地方是北京，其次是廣東……”說著，大屏幕上出現了這樣的畫面：

許許多多的江淮同悅車主聚集在一起，這是在干什么呢?原來自己的愛車鋼板起了許許多多并不是很大的鼓包。把鼓包戳開，鼓包的部分原來都生銹了!

這些車主把自己的車子開到4S店里去維修，剛開始只是補補漆之類的小變動，可是到后來，車的“病情”愈演愈烈，鼓包的面積擴大了幾倍，這讓4S店的工作人員只能大塊切割。這讓車主們對車子的安全很擔憂。到最后，這個問題也沒能得到徹底的解決。

*這個汽車品牌，大家應該都不陌生吧。可謂是婦孺皆知。可是大眾新研制的“DSG”7速變速檔可是出現了大問題，在配有“DSG”的一汽大眾CC、一汽大眾新奔騰、一汽大眾新邁騰、上海大眾斯柯達明銳等車型都出現了很嚴重的問題：當車主一直保持高速行駛的時候，會突然減速直到停車，然后突然又“飛出去”。對此，大眾公司給出的對策是：保修期延長至十年或者十六萬公里。不過我覺得還是不太放心。

現在大家幾乎人人都有手機，如果是高級一點的手機，大部分人安裝的程序都是“安卓”的智能手機版本。可是大家知不知道，有一些商家給手機生產商一些錢，讓他們生產的手機在出廠之前就安裝了一些程序。而這些程序，可以讓這些程序開發商輕而易舉的掌控手機主人的一舉一動，從而投送更加適合的廣告。

我對這種行為非常的厭惡。聽說美國如果有人敢這樣做，那么會被判刑的。我希望中國也早日出臺這樣的政策。

這是我第一次看“三一五”晚會，收獲就這么大。以后每年的三月十五日我都會看的。