為嚴格落實市委、市政府關于認真做好值班工作的有關制度規(guī)定，進一步規(guī)范機關值班工作管理，嚴肅值班工作紀律，確保正常公務以及突發(fā)事件及時有效處理，特制定本制度。

一、值班安排

、實行領導帶班制。每個值班日安排一名值班領導及一名科室工作人員負責值班工作，并保障一輛值班車輛。

、局辦公室負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表。

、值班地點：局辦公室。

、值班工作實行全員輪班制。

、重大節(jié)假日和重要活動的值班由局長辦公會研究后安排。

二、值班時間

雙休日、法定節(jié)假日。

夏季：上午：?：、下午:?:

冬季：上午：?：、下午:?:

三、值班職責

、負責受理來電、來訪、接待、文件查收等公務事項。遇重要情況，須認真記錄，妥善處理并及時報告有關局領導和職能科室；對緊急情況，可先處理后報告或邊處理邊報告。交班時的未結辦事項，應向接班人員交辦或告知有關職能科室。

、做好機關辦公區(qū)域的安全防護工作。

、完成領導交辦的其他事項。

四、值班要求

、做好值班記錄。值班人員應在《來電記錄本》中記

錄清楚來電情況并將電話內容及時報送值班領導，由值班領導作出相應的處理。

、妥善處理突發(fā)事件。值班人員接到突發(fā)事件的報告后，應及時報告局領導，根據局領導指示做相應處置，并做好處置情況的后續(xù)匯報工作。

、值班期間如遇上級來局檢查工作，值班人員應負責接待；如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

、值班期間如收到上級寄發(fā)給局領導的緊急公文或緊急信函，值班人員要設法完成公文或信函的發(fā)送任務。

五、值班紀律

．嚴格服從值班安排，遵守值班紀律和有關規(guī)定，嚴禁擅離職守。

．因工作需要需調整班次或由他人代班的，須報值班領導批準，并嚴格做好交接手續(xù)。

．因不認真履行值班職責，脫崗、誤崗或遲報、漏報、瞞報、誤報重大問題或突發(fā)性事件造成后果的值班人員根據有關規(guī)定嚴肅處理。

、嚴謹在值班期間打牌、賭博、酗酒或做與值班無關的事。

、局紀委和辦公室對值班情況進行不定期抽查。凡發(fā)現(xiàn)值班未在崗在位的，扣發(fā)當事人當日值班費。值班人員玩忽職守，引起安全問題和其他嚴重后果的，依照規(guī)定追究當事人責任。值班人員因對突發(fā)事件處理不及時或處置不當，給我局聲譽帶來負面影響的，視情節(jié)給予當事人相應處理。