東營教育局便民電話

值班電話：0546-8331917

信訪電話：0546-8335628

校內(nèi)辦學行為規(guī)范治理：0546-8327670

教師有償家教治理：0546-8337171

教師承擔的與教書育人無關的不合理工作負擔問題治理：0546-8331623

校外培訓機構專項治理：0546-8336051

師范類畢業(yè)生報到：0546-8337171

學籍異動：0546-8327670

教學研究：0546-8318225

教師培訓：0546-8336219

學生資助：0546-8327929

普通高考：0546-8332514

高中學業(yè)水平考試：0546-8330731

研究生招生考試：0546-8328330

初中學生學業(yè)考試：0546-8328330

普通中專招生考試：0546-8328330

自學考試：0546-8339269; 8331089

成人高考：0546-8339269; 8331089

中小學教師資格考試面試咨詢：0546-8337171

中小學教師資格考試筆試咨詢：0546-8326205、8339269

初中信息技術證書考試：0546-8326205; 8331089

大學英語四六級考試：0546-8326205; 8331089

全國計算機等級考試：0546-8339269; 8331089

全國英語等級考試：0546-8339269 8331089

其他社會證書考試：0546-8339269; 8331089

普通話測試：0546-8337152

市教育局提醒各位家長，要督促孩子養(yǎng)成良好學習生活習慣，科學安排假期生活，不盲目參加校外培訓。如需要參加校外培訓，請注意以下事項：

一、選擇證照齊全的正規(guī)機構

一看培訓機構是否持有民辦學校辦學許可證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（或民辦非企業(yè)單位登記證書）；二看任教教師資質(zhì)，學科類教師必須持有教師資格證,外籍教師應持有外國人工作許可證和工作類居留證件。

二、簽訂培訓合同

請務必與培訓機構簽訂培訓服務合同，如有口頭承諾寫進合同，明確雙方的權利義務以及化解糾紛渠道。日前，教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》（詳見附件），建議家長認真研讀和使用。

三、按照規(guī)定繳費

按照規(guī)范辦學要求，培訓機構收費項目、標準、收退費辦法等信息都應在顯著位置公示。各位家長繳納培訓費用時，一定理性，不貪小便宜，不要一次性繳納時間跨度超過3個月的費用，并即時索取發(fā)票等憑證，把維護合法權益做到前面，避免后期權益受損。

四、查看場地環(huán)境

接受教育培訓前，應當查看辦學場所消防逃生通道是否暢通，消防滅火器材、應急照明等消防安全器材是否齊備，教室是否安裝監(jiān)控。提供餐飲服務的機構還應查看是否持有餐飲衛(wèi)生許可證件、證件是否在有效期內(nèi)。同時，還應配合培訓機構采取疫情防控措施，最大限度確保孩子安全。

五、依法維護權益

如果與培訓機構發(fā)生消費者權益爭議，要盡可能收集齊所有證據(jù)，通過與培訓機構協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關行政部門投訴、向人民法院提起訴訟等途徑解決消費糾紛。

監(jiān)督舉報電話：

東營市教育局 8336051

東營區(qū)教育局 8252055

河口區(qū)教育局 3658651

墾利區(qū)教育局 2589229

廣饒縣教育局 6453970

利津縣教育局 5629207

開發(fā)區(qū)教育分局 8717288