一、活動目的

1、為了活躍小區圣誕節日氣氛，表達鼎盛物業全體同仁對住戶深切問候。

2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動，為住戶營造一個歡樂祥和的園區文化氛圍，顯現高尚園區特質。

二、活動時間

xx年x月x日至xx年x月x日

三、活動內容安排

（一）小區各樓棟一樓入口處環境布置

1、物業辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。

2、平安夜、圣誕節當天在小區循環播放圣誕音樂，以增強節日氣氛。

3、在小區入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。

4、物業服務中心前臺工作人員統一著裝及規范用語，由客服部主任提前對工作人員進行培訓，提升形象禮儀，遇見住戶時主動問候，送予節日的祝福。

（二）開展平安夜圣誕節派對活動

1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中，明確活動相關內容。

2、在xx年12月24日晚，物業服務中心宿管協助前臺對前來辦理業務的住戶發放糖果。

3、由物業服務中心前臺工作人員對事業單位領導群發手機短信予各部門領導及全體工作人員，以示節日的問候。

4、平安夜當天將吉祥蘋果發放給物業全體員工。

四、物料準備

1、彩燈：60條（裝點圣誕樹、門崗及主要通道）。

2、圣誕樹：1棵（5米）放在入口及物業服務中心門口。

3、圣誕樹枝條上帶叮當20個、松球20個、紅?20個等。

4、太空棉（白色）：50米替代白雪裝點圣誕樹。

5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發小禮物給小區住戶。

6、藤條、（噴）雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。

7、蘋果：70個用于派送給工員作為活動禮品。

8、燈籠：14個（12個小的`懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業服務中心門口）。

9、糖果：20斤（一般）用于節日發放。

五、補充說明

小區環境布置：

1.活動前，由工程部、客戶部負責將裝飾物品擺放于相適應位置，工程部需提前將電線、電路等布置到位，并由專人對其安裝及調試情況進行檢查，以確保活動當天設施設備正常使用。此工作需于12月16日前完成，并由工程、客服兩部門負責人進行最后確認。

2.各部門制定計劃、分配責任，以確保活動順利展開。

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3.行政部將活動物品分發后，由各領用部門自行保管，安置于公共區域的物品，由護衛部統一進行保管。若有丟失現象，由責任部門負責找回或予以賠償，如有損壞，由服務中心負責人視情況劃分責任。

4.活動當天，由客服部進現場進行總體協調及監控，希望各部門積極配合。

5.活動結束后，由客服部填寫《社區文化活動效果評估表》，對本次活動進行效果評估及總結。由護衛部及工程部負責將物品收回，由行政人事部負責清點入倉，以備下次使用。