315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”為中國(guó)電子商會(huì)主辦的受理消費(fèi)者投訴的維權(quán)網(wǎng)站，下面是小編收集整理的2017年315投訴排行榜，歡迎閱讀參考!!
隨著“3?15”的臨近，各行各業(yè)的消費(fèi)投訴開始迎來(lái)高峰。3月6日，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行網(wǎng)站曝光了2017年首周(2017年1月2日-1月8日)的一周消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)。該報(bào)告顯示，在2017年首周中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)共收到消費(fèi)者投訴1292例，其中網(wǎng)絡(luò)、電商服務(wù)行業(yè)共收到投訴478例，占比最大。
在這1292例投訴中，除了占比最高的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)外，電子產(chǎn)品、服裝百貨、汽車行業(yè)、等行業(yè)也保持了較高投訴量，分別收到223例、256例和87例。
所有的478例針對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)的投訴案例中，絕大部分都被京東、淘寶和天貓這三大電商平臺(tái)所包攬了。其中京東收到投訴112例、淘寶收到146例、而天貓則收到98例。
從本報(bào)告中可以看出，中國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平還存在著很多問題，尤其是對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)其服務(wù)水平還有很大的提高空間。希望即將到來(lái)的“3?15”可以減少網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)中所存在的諸多問題。
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