身為父母，偶爾也會對孩子束手無策，這個時候怎么辦？對于成都市武侯區的家長來說，他們有一個“急救”的方式，那就是求助于武侯區家長學校總校的“120工作室”。

“120工作室”以“坐診”“送診”的方式解答社區家庭需要及時解決的問題。目前，該工作室已成為武侯區解決家庭教育實際問題、幫助青少年健康成長的綜合性公益服務平臺。2017年，“120工作室”解答了287個家庭教育問題。

“整合轄區教育資源，構建家庭教育生態圈，是家長總校的目標所在。”武侯區社區學院院長包余鴻說。為了構建武侯區的家庭教育良性生態圈，家長總校的一項重要工作就是開展送教活動和指導學校開展家庭教育活動。自2010年成立以來，家長總校在武侯區80余所中小學校和幼兒園、近80個社區開展了“百堂精品家教”送教活動，共開展600余次各類講座和活動，服務家長15萬余人。

記者了解到，作為全國首批“家庭教育實驗區”，成都市武侯區目前已經形成以總校為主體、以中小學（幼兒園）家長學校和社區家長學校為兩翼的“一體兩翼”家庭教育實施體系。除總校外，全區中小學（幼兒園）共有家長學校222所，社區家長學校87所。

武侯區還構建了區域家庭教育的課程形態。如龍江路小學的“四段五會”課程，促進了家庭教育在關鍵節點上的效果提升，引導家長用兒童的視角審視當前的教育行為，尊重孩子的健康情趣，遵循他們的身心發展規律，與孩子平等對話。而錦城社區家長學校整合社區各類教育資源，搭建起“錦城學堂”教育平臺，與轄區學校聯手開展了“黨史”“親子”“婦女”等課堂，舉辦了“暑期親子拓展活動”“好家教、好家風、好家訓”等活動，構筑起“上對”家長學校總校、“下接”居民需求的網絡管理體系。

武侯區目前已經形成“學前、小學、初中、高中”四個學段的60余門家庭教育課程菜單供家長學校選擇，并積極引導學校因校制宜，逐漸構建學校分年級家庭教育課程體系和目錄清單。此外，武侯區還統籌協調各類社會資源，借助區文化館、圖書館、青少年活動中心、老年活動中心、婦女兒童之家、創客空間等場館，為不同年齡段孩子及其家庭提供家庭教育指導服務。武侯區還引入社會組織專業化服務，目前已創辦了“四點半學校”“陽光學堂”“蒲公英圓夢”“向日葵成長”“社團活動”等項目，每年提供專業化、項目化、個性化服務3.1萬人次，為家庭教育注入了新的活力。