8年前，郭娟任江西省于都縣公安局首創的教育警務區警長，承擔全縣7個校區10萬學生的安全管理職責。從此，她鉚在了這個崗位上，用愛心、柔情搭建起了警校共建的橋梁，用智慧、創新守護著校園這方凈土，得到了學校、學生和家長的一致擁戴。同學們都稱郭娟為“編外校長”“愛心媽媽”。

建立大數據：

厘清校園周邊秩序

說是警務區，其實就郭娟一個“光桿司令”，警長是她，警員也是她。后來局里為這里增配了3名輔警，這才算是拉了一支隊伍，可困難遠比預想要多。警務區辦公室的設立，卻是沒有一個學校想要，都擔心會因此在社會上留下個校風校紀差的壞名聲。最后，經多方做工作，縣第二中學（以下簡稱“二中”）提供了辦公場地。

為了盡快找到校園及周邊治安秩序混亂的癥結，郭娟一頭扎進了工作當中。她白天忙于接警處警，調解糾紛；晚上執勤巡邏，上門走訪。她走進一所所學校，巡訪一家家店鋪，了解學校周邊治安環境，她認真傾聽師生的意見建議，思考整治校區治安紛亂的良策。

郭娟摸索總結出了“巡、查、摸、建”的大數據采錄“四步工作法”。在上學放學高峰期，組織民警、輔警、保安在校門口及周邊開展巡邏；發現可疑人員都要依法進行盤查、登記；經常深入師生中間，摸排相關線索；采集有關信息，建立大數據庫。

近年來，警務區共計錄入50余萬條數據信息。目前，這些數據都陸續與全省全警情錄入平臺對接。縣公安局運用這些成果，成功地破獲各類案件360余起，抓獲違法犯罪嫌疑人600余人。

如今的二中，已經升格為江西省重點中學，被評為“江西省安全文明校園”“贛州市五五普法工作先進單位”。

“互聯網+”思維：

群策群力護校安園

為進一步保障學生上下學途中的安全，在郭娟的倡議下，一支由300余名熱心學生家長組成的志愿者巡邏隊成立了。家長們佩戴袖標，在民警、輔警的帶領下列隊開展治安巡邏，為校園筑起了一道獨特的愛心防線。

郭娟利用“互聯網+微信”的思維，分別建立起了“志愿者巡邏”“護校安園”等微信群，一條條安全防范常識、一篇篇反映家長巡邏隊的信息，每日有規律地出現在微信群里。

郭娟不斷創新的校園安全治理模式，開創了群防群治的良好局面。在每所學校大門設立治安警務室，依托這個陣地推行“四員”（即專職保安員、宿舍管理員、自行車管理員、餐飲管理員）智慧管理制度。這一有效方法，很快在全縣各學校推廣。

為加強對中小學生法制教育和安全知識普及，在郭娟的努力下，警校共建中增設了法制副校長制度，每個中小學校聘請一名法制副校長。法制副校長由縣公安機關領導、民警和縣消防大隊官兵義務擔任，每學期安排法制課不少于6課時。在郭娟的策劃組織下，警校共建內容又延伸出了“當一天小交警”“警營開放日”“模擬庭審現場”等系列活動，取得了很好的效果。

郭娟談話室：

架起心靈溝通的橋梁

隨著“留守少兒”和隔代教育、單親家庭孩子的增多，問題學生、失足少年也逐年增多。郭娟敏銳地意識到，必須從根源上預防和減少學生心理問題的出現。于是，“郭娟談話室”也應運而生了。

“郭娟談話室”設立后，與之約談的學生越來越多，約談成效隨之顯現了出來。在轄區老師和家長中流傳著這樣一句話：“進了‘郭娟談話室’，整個人都變了樣。”

丁某是初三學生，讀書不用功，還經常惹是生非，班主任和家長對其十分頭痛。一次“犯事”后，丁某被帶到了教育警務區。在談話室，郭娟從丁某的家庭生活聊起，談親情、談人生、談愛好、談追求……漸漸地，丁某有了變化，開始集中精力學習了，與外面的不良小青年接觸也少了。初中畢業時，丁某成了一個品德優秀的好學生。

8年來，郭娟共開展團體心理減壓輔導14場5萬余人次，約談“問題”學生3898人次，幫助失足少年478人次，經她幫扶幫教的學生改正有效率達到80%以上；協助班主任、家長尋找“離家”“離校”出走學生160余名。

隨著教育警務區作用的顯現，主動親近郭娟的學生越來越多，學生們對她的稱呼也從起初的“郭警官”，變成現在的“郭媽媽”。

8年的堅守與付出，郭娟共走訪“留守少兒”5000余人次，開展相關集中教育80余次，她每學期都相對固定幫扶300余名“留守少兒”，為他們送去圖書、文具，幫助他們的學習和生活。2017年5月，郭娟榮獲“全國優秀人民警察”榮譽稱號。