高考電力客戶服務與管理專業就業前景和方向分析(未來從事什么工作)

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電力客戶服務與管理專業基本屬性

培養目標

本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握電工、電子、電機基本知識，具備業擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、用電監察、客戶服務能力，從事電力營銷、客戶服務及管理等工作的高素質技術技能人才。

知識能力

1．具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力； 2．具備正確使用常用電工、電子儀器儀表能力； 3．具備業擴報裝能力； 4．具備裝表接電能力； 5．具備營銷自動化系統使用能力； 6．具備電力市場營銷及管理能力； 7．具備安全用電、合理用電的宣傳能力； 8．具備依法合規處理供電糾紛能力。

主要課程

電工技術與實訓、應用電子技術、電機原理及應用、電力工程、電能計量技術與實訓、電力營銷與客戶服務、需求側管理等。

就業方向

主要面向電網、供電企業，在電力營銷與客戶服務崗位群，從事業擴報裝、抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監察、客戶服務及管理等工作。

1、近十年平均薪資

年份	薪資/月

2、主要職業分布

職業類別	具體崗位	比例
行政/后勤/文秘	前臺接待/總機/接待生，助理/秘書，酒店前臺，辦公室文員，行政專員/助理，行政經理/主管/辦公室主任，助理/秘書/文員，行政/后勤/文秘，文員	13.4%
人力資源	人力資源部，人力資源專員/助理，人事專員，招聘專員/助理	10.7%
生產管理	PMC工程師，主計劃，還原氫化工段運行班長生產調度，生產調度，高級計劃工程師，計劃工程師	9.3%
銷售業務	電話銷售，銷售總監，銷售代表，客戶經理/主管	7.9%
項目管理/協調	項目經理，項目經理/主管，項目主管	7.1%
其他	總經理助理分管運營	51.6%

3、主要行業分布