五個觸點，提升營銷人員受訓純度。
視、聽、動、觸、嗅五個自然行為，是消費者在潛意識形態中對一件商品、一個店面、一個品牌感知、注意、興趣、欲望、判斷、決斷、買后感覺、感覺釋放的關鍵接觸點。
以一個店面為例，筆者在實際操作中，會要求受訓者專注細微末節處做精益察覺：
第一步、用眼睛專注感受店面軟件、硬件在視覺方面得舒適度，記錄好調整計劃；
第二步、用耳朵專注感受店面室內隔音、音響的聽覺舒適度，記錄好調整計劃；
第三步、用鼻子專注感受店面空氣、香水、通風等嗅覺舒適度記錄好調整計劃；
第四步、用舌頭專注感受店面飲品、水果、高點在味覺方面的舒適度記錄好調整計劃；
第五步、用身體專注感受店面溫度、適度，在觸覺方面的舒適度記錄好調整計劃。
第六步、將視、聽、動、觸、嗅五個刻意行為歸納成為的整體調整計劃并予以實施。
本環節操作的關鍵詞是“以智啟智”。
六個步驟六個步驟，完善營銷人員從知到行。“聽一遍不如看一遍；看一遍不如寫一遍；寫一遍不如背一遍；背一遍不如想一遍；想一遍不如做一遍；做一遍不如教一遍”六..
七項基礎能力七項基礎能力，夯實營銷人員根基。語言表達能力、文筆能力、組織能力、管理能力、公共關系能力、策劃能力、財務能力七項能力作為每個人的基礎能力，每次培訓都應得到..
從各角度談培訓一、從專業的角度看，培訓師師資內容的精準、精細、精致是關鍵。這要求培訓師認真比聰明更重要，如企業的整體調研、員工的行為觀察完畢后，再確立培訓目的、培訓計劃..
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