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培訓理念與策略

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培訓理念與策略

培訓是什么?培訓為什么?培訓做什么?培訓如何做?對這些基本命題的回答,就構成了企業(yè)的培訓理念。培訓是什么?經濟學意義上,培訓是一種人力資本投資;管理學意義上,培訓是一項重要的人力資源管理活動。培訓為什么?提升人員職業(yè)技能、專業(yè)能力和人力資源素質,提高人均勞動生產率,支持公司經營目標乃至戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。培訓做什么?概括講,做人力資源開發(fā);具體講,做課程、活動和項目。培訓如何做?首先基于企業(yè)戰(zhàn)略和文化,確定培訓策略。這是從靜態(tài)角度來理解培訓理念與策略。不同企業(yè)之間,由于戰(zhàn)略和文化的差異,培訓理念與策略是有差異的;同一個企業(yè)不同階段,由于業(yè)務重點和管理要點的變化,培訓策略與培訓內容也是動態(tài)變化的。

譬如一家中型公司,業(yè)務高速發(fā)展、人員急劇膨脹,公司內部學習速度與公司發(fā)展速度不相匹配。如何確定這家公司的培訓理念與策略呢?首先,公司必須從培訓組織、人員和資源等方面加大投入;其次,要根據(jù)公司具體實際采取有效的培訓策略。從所處階段分析,公司當前的主要矛盾是業(yè)務發(fā)展,管理的核心目標是經營業(yè)績。因此,培訓策略上不應過分追求職能角度的科學性和全面性,而應從業(yè)務需求和經營問題出發(fā),以解決問題為導向,確定一個個具體的培訓項目。通過培訓項目管理,明確培訓目標、設計培訓內容、選擇培訓形式,充分調動業(yè)務部門參與培訓的積極性,大大提高培訓的有效性。值得深入思考的是,如何更準確、更合理地選擇培訓項目?只有培訓項目選對了,培訓項目管理才真的有效率、有價值。公司人力資源部及培訓人員應多與業(yè)務部門溝通,想方設法實施組織診斷,分析影響公司或部門業(yè)務發(fā)展和經營業(yè)績的關鍵問題,以此來確定緊急而重要的培訓項目。

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