培而不訓的糾結

一位員工的投訴

尊敬的培訓組織部門：

關于《成功學》的培訓終于結束了。你們很專業、很細致的給我們發放了調查問卷，征詢我們的意見。我很認真的填寫了。幾乎所有選項我都填了“不滿意”，除了“培訓場所的設置”一項，因為這家酒店的大屏幕投影儀和中午的自助餐確實都很給力。

你們問我：對主講老師是否滿意？我很不滿意。你們一定會說，行業排名前幾位的金牌講師你都不滿意？！知不知道他講一天課夠你半年工資？！是的，老師的口才確實不錯，又學識淵博，引經據典，講一些我們第一次聽說的成功故事。總而言之一句話：吃得苦中苦方為人上人。其實，他太低估我們了，“臥薪嘗膽”我們還是知道的。這位一直在讀書，如今還在讀博士的老師，他知道我們基層員工的成功路徑嗎？若說吃苦，我們比他更有發言權。

再說說培訓的主題：成功學。這一定是你們靈光一現想出的好主意。每個人都想要成功的嘛！看誰還會說：“這次培訓主題不是我們感興趣的！”確實，上次你們組織的“房地產投資”培訓課，我們因為沒有閑錢投資而集體罷課，但你們也不能因此走向另外的極端啊！你們似乎從未真正關心我們的需要。比如，最近公司員工很多人正在沖刺考工程師認證，你們為什么不組織一下這方面的相關培訓呢？我相信絕對不會出現這次培訓課上三分之一的人呼呼大睡，三分之一的人交頭接耳，只有三分之一的人做筆記的情況。不是打擊你們，做筆記的人里有三分之二其實是在做工程師認證模擬試題。

你們也許看出了我們對培訓的厭煩。所以，你們調查：您認為每季度組織幾次培訓較合適？如果我們回答組織一次或者零次，你們會不會很為難？因為我們公司福利說明里用黑體字標注了：每季度組織至少四次培訓，讓每位員工都有學習、提升的機會。這是我們公司的福利，說起來何其驕傲！這證明了我們公司的實力，每年吸引那么多剛畢業的新人進入我們公司，想著獲得免費的學習機會。我當初就是這么來的。可是到目前為止，我還沒有上過一堂讓我有收獲，又對工作產生影響的培訓課。

說到對工作的影響，我不知道你們有沒有考慮過，但我知道我的頂頭上司是肯定考慮過的。因為自從上次參加了你們組織的技術培訓，我們領導遇到難題就會讓我去解決。解決好了是應該的，沒有解決好，劈頭就是一句：“公司花那么多錢給你培訓，都打水漂了嗎？！”其實我也很心疼公司的成本，那些錢確實打水漂了。不是我沒學好，是那位老師講的技術太先進，我們公司用的設備根本不能實現。所以拜托你們下次組織這種尖端的培訓課，能否先跟領導打聲招呼，這課只是聽聽而已，長長見識，在我們公司不可能實現。或者你們可以說服領導更新設備？

以前沒有寫過投訴，所以格式、風格、基調、邏輯等等可能都不規范，若你們真關心員工的成長，從這封信你們可以推斷出，我們的員工需要培訓溝通能力和公文寫作。盼回復！

一名老員工

關于培訓投訴的答復