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加強對員工培訓管理的三個方面

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  中小企業加強對員工培訓管理,通過培訓,可以提高員工的知識水平,提高員工的首創精神和創新能力。由于不斷追求更高的經濟增長率,只有恰當的利用人力資源,才能取得更高的勞動生產率,而技能培訓對人力發展極為重要的。那么如何提升企業員工培訓管理的效果呢?下面我們一起來看以下三方面:

一、要加強企業培訓管理工作的監控

  對培訓活動的監督、檢查與控制,是企業培訓管理工作中最薄弱的環節。如果能在規范企業培訓管理工作流程的基礎上,將培訓的監控一起規范進來,即訓前有標準,訓中檢查,訓后有考核。這是確保培訓活動有效性與高效性的又一有力的措施。這就需要做好:

  1、定人員,監察人員要杜絕“自娛自樂”。對培訓活動監督與檢查人員一定是與“教、學、管”三方無利益關系的人來擔當。

  2、定程序,監察程序要防止“隨意性”。監督與檢查的程序必須是科學的、嚴謹的、規范的。

  3、定標準,監察標準要能“落地”、能考核。監督與檢查的標準應該是具體化,具有可操作性。

  4、定時間,監察時間要“適時”并到位。對培訓活動的監督與檢查要實施全過程的管控。

  5、定重點,監督與檢查的環節要選好“重點”。比如講:組織需求分析、確定能力差距、選擇彌補方法、編制培訓計劃、選擇、采購培訓講師等等。

  6、定方法,監察方法要避免“虛假性”。在實際工作中,我看到不少企業在做效果評估時,使用的是培訓公司或講師提供的問卷調查表,這其中就具有相當多的虛假性。

  7、將培訓質量管理一定要納入到企業全面質量管理中來!

  各行各業,各類企業的培訓管理工作如果能做到以上三點,就可以真正意義上改變“企業培訓活動的總量多而不強,企業培訓活動的速度快而不優”的現狀。可喜的是,最近幾年我在各行業、各系統、各大中型企業的主講課程就是以此為主題。

二、要明確企業培訓管理工作的依據

  “車同軌,器同衡”是社會管理的標準,《ISO10015》是我們企業培訓管理工作的標準。《ISO10015質量管理培訓指南》出臺雖然有近11年的時間了,等同轉化為國家標準(《GB/T19025》)也有9年的時間了。但是我們大多數企業,特別是中小型企業,還沒有引進或導入這個標準。不少企業在培訓的管理工作還處于“自娛自樂”的狀態。

三、要規范企業培訓管理工作的流程

  俗話說:“做人就是做關系,做事就是立規矩”。企業培訓管理的事也應該要立規矩,這就是培訓管理的工作流程。不論是企業的培訓體系建設,還是企業培訓管理工作的實務,我的意見是,培訓管理工作的流程體系建設最為重要。因為“流程是將說的把它轉化為做的唯一的出口!”也就是說,“制度”是管人的,“流程”是管事的。企業培訓的質量高低,效果好壞,主要是取決于您那個單位的培訓管理工作的流程。為了防止培訓管理工作中的隨意性,為了防止一些不規范的行為,我們要注意制止或預防以下幾種現象。

  1、培訓項目拍腦瓜。我發現,不少企業的主管領導和培訓經理們,在確定培訓項目時不做需求分析與評估,而往往是憑興趣,靠感覺。導致的直接后果是培訓項目的目的不明,對象不清。

  2、培訓內容拍胸脯。在安排或確定培訓內容上,也有不少的培訓管理者們不進行科學的分析與論證,往往是隨大流,想當然,導致的直接后果是,培訓內容的針對性不強,

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