為了進一步規范特種作業人員持證上崗管理工作，提高生產一線職工的業務技能水平，浙江象山縣供電局日前舉辦了特種作業培訓班，對347名一線員工分批進行培訓管理，目前首批120名員工已完成特種作業培訓管理考核。

一、分析員工心態培訓的最真實需求，才能針對性的開展培訓

　　知已知彼，百戰不殆。培訓管理前必須先對企業員工心態狀況進行全面的評估。

　　具體的評估項目包括常見的健康與成功心態狀況、員工對心態的認知程度、員工在心態問題的自審能力、員工在心態問題上的特殊或重要見解，對這些項目的具體分析，對于心態培訓管理課程的內容側重、培訓管理方法和形式的選擇有指導性作用。

二、培訓管理的內容、時間地點、形式方法與開展

　　古往今來，人的態度和思維是最難以改變的，因此，通常大家以為心態培訓管理難以出成效。其實這是一個誤解，心態培訓管理課程是基于“員工的個人成長和職業發展”為前提展開的，這是根本。只有在這個前提下，員工才有可能接受心態方面的觀點和思想，而這與企業開展這個培訓管理的最終目的并不矛盾，當員工接受了有關心態的觀點，尋求自我改變，必定有利于員工團隊的管理及企業的發展。

三、培訓后續與管理支持

　　戶外拓展培訓有一個現象，就是現場學員感觸很深，參與積極，互動性強，但不持久。培訓的時候可以痛哭流涕，可培訓完后的第二天第三天，學員就沒有感覺，忘得一干二凈了。

　　心態培訓管理必須避免類似問題的發生，因為，如果培訓管理完后學員也沒有感覺了，那培訓的效果為零，而不是所謂的60分、70分。因為，知識、技能培訓多多少少有收獲，即使全部忘記了回顧一下，也總能想起點可以借簽的東西，唯獨心態培訓，感覺都沒有了，如何會改變，不改變當然就沒有效果了。

　　因此，心態培訓強調兩個工作：第一，培訓進行中，效果不斷強化，到培訓結尾達成最高潮。一般來說，心態培訓全過程不能是單純的邏輯關系，而應該將各種心態融會貫通起來，讓學員由此及彼，多次并反復鞏固課程內容;第二，培訓結束后，必須有配套的小安排，支持學員培訓結束后的一段時間內的鞏固，鞏固的形式可以多樣。比如安排員工一些關于心態知識的競賽、測試、心得報告或培訓視頻播放，或者將當月設為“員工心態月”，持續性的宣傳心態提升與自我改變等等。