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企業內部培訓管理的主要誤區

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  企業培訓管理存在很多誤區,諸如缺乏對員工心理素質方面的培訓,培訓中忽略決策層、管理層和操作層之間的縱向聯系等。總之,從深層次看,培訓是在企業中達到承認個體差異、促進相互作用、形成激勵機制等目標的重要手段。從目前一些企業的實際培訓狀況看,主觀方面的職業道德建設、挫折承受力和責任心的培育,是教育培訓中必須夯實的基礎。

誤區一,不培訓"決策層"。

  必須清醒地看到,傳統企業組織已紛紛向現代企業組織轉變。那么,昔日的徒工,今天作為企業組織"掌門人"的董事長、總經理該有怎樣的變化?對他們的培訓是否比對一般員工培訓更為重要?恰當的做法是組織領導者進行學習,將他們送到產生職業企業家和經營者的訓練基地,在決定企業經營方向、生產營銷規劃、分配制度和人力資源配置等方面提升他們的理論知識。

誤區二,不培訓"操作層"。

  企業的一些低級操作員工往往把主要期望寄托在經營者或管理者個人身上,缺乏對自身努力的追求和對管理制度的認同,從而影響個人潛力的發掘。在企業的實際培訓中,實施者往往忽略這一因素,造成員工隊伍中相當一部分人沒有認清個體應當在整個系統中的本職位置和作用。實踐證明,操作員工缺乏相應的培訓,其技術水平就會停滯不前,西方企業心理學中稱為"高原現象"。因此,企業必須為操作層面的員工尋求新穎的訓練方式。

誤區三,籠統培訓"管理層"。

  現代企業組織里,管理人員是中堅力量,起著承上啟下的銜接溝通作用。如何區分不同層面的管理人員并實施不同的培訓內容,是目前大多數致力于培養一支出色管理隊伍的企業亟待解決的問題。雖說管理人員均須學習和訓練溝通、協調和激勵的能力與手段,但因工作層面不同,所學內容應有所側重。管理部門大致分為銜接公司各職能部門的中間管理層和對生產第一線執行管理職能的直接管理層,后者因與實際操作員工最接近,其管理素質直接影響員工的積極性和對企業的忠誠度,但現在許多企業往往忽略對此類管理人員的培訓。

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