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培訓要為遷移而教

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  “遷移”這是教育界的專有名詞,它的意思是,你把一種能力,延伸到另外一種能力上。比如你會英文,結果你學法文的速度也很快。從語言學的角度來說,英文和法文的區別,就像普通話和粵語的區別一樣,他們都是漢語的分支,英語和法語都是拉丁語的分支。你可以延伸過去,我們就說你的能力,進行了遷移。在理論上,有正遷移,也有負遷移,孩子學會了拼音,再學英語,可能混淆了不同的發音,就是典型的負遷移。

  學生將課程內的某一個知識,遷移到另一個問題。今天學習的知識遷移到今后,從學校學習的知識遷移到家庭。從學校學習的知識遷移到工作中。我們經常說的“舉一反三”,“觸類旁通”也是這個道理。我們不是為了教他這個,教他這個的目的,是讓他掌握了這個以后,可以反三。“舉一”不是教學的目的,只是教學的過程,或者說階段性的結果,而后面的“反三”,才是最終的教學目的。

  就像我們當年上學時,學的很多數學,其實是訓練了你的邏輯思考能力,而不是單純地學會解數學題。解數學題是過程,在解的過程中,你遇到了很多問題,你用到了各種方法。比如你假設某個結論,然后倒著推,比如你用到了排除法,比如你用到了反證法等等。以后在工作和生活中,你也可以用這些方法,來解決你遇到的各種問題。

  可是回想我們上學時,我們的老師只是教了我們那些方法而已,我們學會了解題,但從來沒有人引導我們,用那些方法,解決生活中的問題。我們這些學生,把那些數學題,像個數學家一樣地來研究,上完學后,我們一定感覺學數學沒用,在生活中,只要會加減乘除就夠了,我們被過度教育。甚至發展到,對整個教育系統,失去了信任,覺得上學沒用。為什么上學沒用,關鍵是老師,沒有把課堂上,讓學生學到的知識,和學生的日常生活,發生聯系,學生沒有發生學習的遷移,所以學員覺得上學沒用。

  我就奇怪了,上學時很多的應用題,完全可以用孩子,生活中的例子來替代呀。比如狗蛋家的地多大面積,種的玉米,每株占多大面積,多少玉米種子一公斤。所以可以讓狗蛋,算一下他們家,要買多少玉米種子。這樣一算,狗蛋是不是覺得數學有用了,是不是就喜歡數學了呢?這就叫學以致用,就是遷移呀。

  同樣你這個講師想讓你的培訓有用,就要深入到學員中去,研究學員可能遇到的問題,以這個為出發點,來設計課程。上完課后,學員掌握了某項知識、改變了某方面的態度,學會了某個技能,從而能遷移到他的工作中去,解決他工作中遇到的問題,學員當然會認為培訓有效。

  但我們很多講師,在課堂上講了一個案例,然后得出一個結論,就讓學員下課了,學員學會了嗎?沒有!因為學員沒有應用到工作中去,學員沒還有完成學習的遷移。講師應該在有了結論以后,讓學員來做練習,或用這個結論來解決學員在工作中,遇到的實際問題,講師來評估一下。學員能解決問題,我們就認為學員學會了。

  其實我們不是想讓學員,學會講師上課講的那些東西。我們是讓他有解決問題的能力,為他今后在社會上混,解決他生活上的,工作上的問題,打下基礎。所以從這個基礎上說,講師在課堂上,不是幫助學員解決問題的,而是教學員思考問題的角度,解決問題的方法。解決問題的人是學員,不是講師。

  當然講師即便要解決,也是解決通用的問題,而不是學員的那個,個性化的問題。上完課后,學員解決了他的問題,這只是培訓的初級階段,以后遇到同類的問題,學員怎么辦?上完課后,解決了他的問題,同時學會了解決問題的原理,解決問題的模式,這才是學員真正學會了。

  那些單口相聲的講師,可以休矣,你們或許只對學員的現在有啟發。你們通過自己的故事,可口可樂的故事,寶潔的故事,讓學員知道了,你當年是怎么解決問題的,那些跨國公司是怎么解決問題的。但你沒有告訴學員,解決問題的思路,解決問題的模型,學員也沒有學會他的那個問題,應該怎么解決。

  培訓要為遷移而教授,要讓學員舉一反三,觸類旁通,學以致用!

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