培訓有效性+目標管理=成功

　　在知識經濟時代，知識就是生產力，我們知識傳播的速度有多快，我們的產品傳播速度就有多快,那么效益就可以提高多快。

　　教育營銷，是連鎖加盟的主要銷售手段，然而在實踐中，往往是收效不大，究其原因，有這么幾個：

　　一、責、權、利、績不對等，總部培訓老師與培訓結果不掛鉤，往往使培訓在短短幾天里是“填鴨”式的。

　　二、培訓與市場經營脫節，培訓沒有作為推廣項目的一部分來進行，培訓目的模糊、不準確，學員學完就忘掉。

　　三、違反教育規律，培訓應該遵循“因材施教”、“循序漸進”、“互動教學”的教育規律，往往是“小學一年級學生”與“高中生”同上一堂課，同學一個內容，聽著明白，過后糊涂。

　　四、培訓老師知識更新問題

　　那么，怎么解決上述問題，提出“培訓有效性”這個培訓工作的宗旨，圍繞著這一宗旨進行一系列的變革措施。

用流程來表示如下：

具體操作辦法：

　　1、用區域管理“目標管理辦法”來確定市場推廣項目，用片區管理辦法中培訓老師的績效考核辦法，使培訓老師與市場效果掛鉤，使培訓老師對學員產生長期的責任感;

　　2、用“目標管理辦法”中的終端調查表，落實終端數量、文化程度、專業培訓情況、公司培訓情況;

　　3、出試卷進行考核，閉卷，區域經理保證考核結果的真實有效;

　　4、編出初、中、店經理等班次，并列出每班主要要解決的問題，如初級班學員年齡小，文化低、個性羞澀、無事業的穩定性等問題，在課程設置時，針對問題，加強公司文化的二業：“職業”、“事業”的講解，使學員在“職業”認識上升到“事業”高度，產生個人認識的職業穩定性;

　　5、提高授課質量，注意教案的難易針對性、語速、普通話標準;

　　6、激勵學生，可以用小禮品、證書、獎狀、實物等進行物質激勵，輔以口頭表揚;

　　7、跟蹤鞏固，培訓后，對于學員要跟蹤鞏固培訓效果，辦法有考核、比賽、實戰;

　　考核，由分公司老師分片對各單店學員進行考核;

　　比賽，由分公司組織“手法比賽”，鼓勵先進，鞭策后進;

　　實戰，結合項目推廣，使學員在實戰中鞏固培訓效果。

　　綜上所述，結合對美容師流失的分析和對策，從思想上、措施上進行正、負激勵和約束，如“美容師五年創業計劃”，使美容師行為長期化，成為銷售的主力軍。

　　8、與學生簽定“培訓合同書”

　　培訓合同書的主旨是由級經理承擔費用(如400元)，受培訓的美容師必須在網絡工作一年作為對等承諾，如受培訓的美容師在一年內離去，須支付培訓費用，從法律關系上確保美容師的穩定。

　　附錄：美容師培訓合同書

　　XX美容師培訓合同書

　　甲方：廣東XX實業有限公司　分部

　　乙方：

　　為全面提升XX　區域美容師專業素質，甲方決定按計劃長期對乙方進行專業提升培訓。為體現對甲方勞動的尊重和保障乙方的勞動權利，雙方協議簽訂如下合同：

　　一、乙方為甲方工作的最低年限為一年，自2004年 3月19日至2005年3月18日止;

　　二、甲、乙雙方的權利和義務：

　　1、甲方負責安排乙方從事美容、護膚、美體、產品銷售等工作，并對乙方負有長期培訓、指導的義務;

　　2、甲方根據乙方本人意愿和工作需要可對乙方工作進行調整和流動;乙方應予配合;

　　3、甲方根據市場形勢，本著按勞分配，績效掛鉤的原則，適時制訂、調整乙方的工資制度并保證落實。

　　4、甲方給乙方提供專業提升，職務晉升，事業發展的統一平臺，為乙方鋪設一條光明健康的人生道路。

　　5、乙方應敬業愛崗、盡職盡責，按甲方要求開展工作。

　　6、乙方應保持良好的儀容儀表和積極樂觀的心態，熱情為顧客提供滿意的服務。

　　7、乙方必須遵守公司及連鎖店的各項管理制度。

　　8、乙方有向甲方反映情況、傾訴和申請調動工作的權利，乙方合同期內擅自離開網絡，應支付甲方培訓費用500元。

　　三、本合同一式兩份，甲、乙雙方簽字后生效。

　　甲方：　　　　　　　 乙方：

　　年　月　日