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企業需要終身培訓

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  在不少人看來,曾經是外企“標簽”的員工培訓,如今,也貼在了眾多國內名牌企業的身上。終身培訓,已逐步成為走向現代化的大大小小企業的共識。

一個企業如果想生存 其學習的速度必須大于或等于變化的速度

  盧健峰認為,無論是外資企業還是國內企業,大家都日益重視培訓。究其原因,最主要是因為:市場競爭越來越激烈。提高企業的核心競爭力,除了要完善企業現有的管理體系、流程和策略,還必須擁有一支積極向上、訓練有素的員工隊伍。

  從管理角度來看,企業需要一個好的管理層帶領團隊往前走,企業也需要高技能的員工協助企業實現起其發展目標。如果員工的能力使其不能和企業發展同步,就需要通過系統的培訓,從技能上、觀念上乃至從思想上把現有員工的素質提升到一個新的高度。一個能在激烈競爭中立于不敗之地的企業領導應該明了,要有競爭力就要有高素質的人員,就要有強有力的領導層。許多公司會花精力首先讓管理層提高。而高層管理的想法有時又沒法貫徹下去,這是因為中間還隔著個中層管理。上下溝通受損,員工得不到高層管理者的信息,當然也就無法落實高層的想法。

  管理的目的是,通過全體員工的努力來實現公司的規劃,作為承上啟下的中層管理人員就顯得十分重要了,他們的素質如果達不到一定的水平,就很難帶領企業員工。因此,管理者的目標首先是要完成任務,實現公司的既定目標。要完成任務,就要有好隊伍,因而要培養好自己的隊伍。企業的隊伍是由所有員工組成的,你要激勵員工并提高員工的素質,使之明確并自覺完成自己的任務。我們可以用“三個圈”之間來表示任務、團隊和員工。這“三個圈” 是有密切聯系的,為達到管理目標,高層、中層、普通員工都需要培訓,缺一不可。另外,公司要提高效益,就要提高員工的技能,也就要全力做好培訓工作。

  盧健峰說,培訓需要制定長期的策略,并根據各種變化進行相應調整,以滿足長、短期的各種目標的要求。有些企業很重視培訓,什么課都上過,并希望能了解有哪些新課或更有效、更有名的課,還有一些企業認為“培訓是萬能的”,一次培訓即可以解決企業所有的問題,企業因此就會有天翻地覆的變化。他們希望領略一些“很高深”的東西。由此可見,對培訓的認識還存在一些誤區,對培訓的了解還需要一個過程。

企業培訓的必修課

  中國有句老話,“十年樹木,百年樹人”。培訓是一個系統的循序漸進的過程。盧健峰說,目前企業有時會面臨預算和不同時期目標的限制,無法做到全面系統地進行培訓。在這種情況下,多數企業所集中精力做的培訓有三類:一是管理培訓。因為常言說得好,“沒有落后的群眾,只有落后的領導”。這種培訓針對的是一線經理和中高層經理。二是銷售培訓。公司要贏利,必須有專業的銷售人員。三是管理變革培訓。現在企業面臨分分合合,倒閉也是常有的情形,管理層和員工怎樣面對這種變化?想IT行業,最近不太景氣,公司普遍裁員,包括很多大公司,有相當一部分人要離開。面對變革心中有數,是很多企業重視這一課程的原因。

  盧健峰還提醒企業不要忽視另兩個培訓,一個是入職培訓,一個是培訓管理人員的培訓。

  所謂新員工培訓,也叫新員工指南。有些企業對這種“入門培訓”并不重視,其實,不管是有無工作經驗的人,人家到了你的公司,都要了解你這家企業的價值觀,即你這個企業的文化。有了基本的了解和信任后,才能決定是否要融入進去。如果公司的價值觀和新員工的價值觀不匹配,人家當然就會離開。

  新員工培訓的目的,不是讓員工對企業的所有部門(包括產品)統統要有深入的了解,最重要的是了解公司的價值觀,在相互認同的基礎上,使員工更快融入團隊。

  當年在某公司,一些新員工剛上班一周就要到英國進行產品方面的培訓。盧健峰立即給這批新員工進行這方面的培訓。通過培訓,使員工對公司“迎接挑戰”等價值觀有所認同,也對中英不同文化北京有了了解。

企業培訓能否成功 培訓經理的意義重大

  盧健峰說,培訓經理是公司的業務合作伙伴,既是顧問又是執行者,同時也是變革的推動者。

  培訓經理要全身心地幫助企業解決各種問題,有時要站在總經理的高度,去了解公司業務的發展,了解公司的現狀,公司的目標。當他們了解了這幾個大的方面之后,才能知道公司的目標與人員狀況之間的差距,并根據公司發展的總體戰略,有針對性地制定具體培訓計劃,找到解決問題、彌補差距的方法。

  培訓經理要了解公司業務的運作、了解業務人員的情況,才能提供更有效、更有針對性的培訓課程。

  顧問和執行者要了解公司到底存在什么問題,并提供解決方案,提高企業效益和員工技能。

  培訓經理還要起到推動公司變革的重任。

  正因為培訓經理所肩負的重要角色和職責,使得他們自身的培訓與發展也變得十分重要。

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