研究表明，在企業文化中對教練技術高度支持的組織，其人才管理評級的結果比那些不支持教練技術的組織要高出75%。

　　許多組織發現，創建有效的教練項目是培養組織優秀人才的秘密武器。教練項目不僅能夠吸引關鍵人才的加入，還能帶來組織績效的提升。德勤近期的一份調查報告顯示，那些在企業文化中對教練技術高度支持的組織，其人才管理評級的結果比那些不支持教練技術的組織要高出75%。同時在組織產出上高出13%，員工績效更是高出39%。對教練技術的支持越多，組織越能收獲豐厚的成果。

　　組織正努力尋求更有效、更便捷的培訓計劃。而未來10年內，教練技術將成為吸引和留住員工的重要戰略。下面是組織成功實施教練項目所要遵循的十個“必須”。

設定明確的目標

　　沒有明確的目標，員工就不知道自己將去往何處，或能否到達。設定明確的目標，同時區分好優先級，能幫助員工指明前進的方向。

　　要想制定出教練項目的合理目標，就必須與項目的利益相關方共同商討。想一想你需要獲得誰的支持才能使此項目獲得成功?在項目早期的規劃階段，就應該邀請主要利益相關方參與制定計劃。這樣一來，他們會堅定地支持教練項目的開展和實施，因為項目的成功也能給他們帶來利益。

培養中層管理者

　　教練之于組織，就像鹽之于珍饈，只在頂層撒上一點即可。然而，為了能使更多人受益于教練技術，讓項目在組織內產生最大的效能，應選擇培養組織的中層管理者。他們對員工的敬業度和工作效率能產生最大的影響，同時他們也更有可能進入組織高層，領導組織在未來獲得成功。

進行有說服力的溝通

　　為確保教練項目的有效性，培訓部門要選拔最優秀的人才參與并開展“高調”的推廣活動。即使推廣活動是自上而下的，也必須確保目標受眾理解教練項目，并了解自己為何要參與其中。要通過多種渠道進行推廣和傳播，如利用員工會議，通過電子郵件分享成功故事等，這能確保他們對教練項目的積極投入。

讓員工參與教練選拔過程

　　有效的教練活動取決于教練和員工之間的尊重和信任。為了建立這種尊重和信任，我們建議讓員工適度地參加教練的選拔過程。如果可能的話，讓員工對于教練人選做出選擇和最終決定。因為積極的教練關系是創造持久學習的關鍵。

改進發展目標

　　教練項目成功的關鍵在于明確目標、學習活動和行動計劃。為促成有效的教練活動，教練和員工應不斷改進發展目標。雖然領導力涉及影響力等諸多技能，最終還是需要員工和教練共同確定哪些技能是最有效且必需的。目標的改進對于制定發展規劃和實施應對措施來說至關重要。

有效管理、跟蹤和衡量進展

　　大范圍開展的教練項目需要設立常規的行政監督，以確保項目進程的有效管理。了解教練和員工之間是否已經建立了聯系，是否積極參與教練活動并不斷取得新的進展。這是關鍵的一步，能幫助你及時做出調整，確保整個項目最終取得成功。

　　教練項目管理軟件的嵌入式報告功能可以追蹤教練任務，并且提供參與指標，在線調查工具則可以確保管理者及時獲得員工反饋和教練成果。

定期獲取反饋

　　不要等到整個教練項目都結束了才發現問題所在，要定期從利益相關方、參與者和教練處獲得反饋意見，這有助于發現問題、誤解或任何微小的細節錯誤。

保持順暢的溝通

　　在實施教練項目的過程中，確保定期、順暢的溝通。同時，與教練、利益相關方以及整個組織，就人才發展的重要投資進行溝通和交流。這樣的定期溝通看起來繁冗復雜，令人望而生畏，但在線管理工具可以提供有價值的進步指標，并輕松實現溝通，使整個項目透明化，實時追蹤項目進展。

評估項目影響

　　項目進展到這里，你肯定已經掌握了很多數據，如參與教練的員工數量，他們所占目標人群的比重，參與教練活動的次數，以及教練活動參與度的評估結果。但你是否知曉教練活動到底對部門績效和組織目標產生了多大的影響?

　　想要真正了解教練項目的影響，你需要從教練項目參與者以外的其他渠道獲得額外的信息。比如，員工的直接上級如何評價，管理者怎么說，使用在線調查工具能幫助你輕松收集和分類這些信息。此外，你還可以從其他部門的指標，如銷售增長、成本降低、生產率提升等數據來評估教練項目的影響。

分享成功故事

　　無論你是想擴大教練項目的覆蓋范圍、獲取領導的支持，還是增強人力資源部學習與開發的能力，分享成功的故事是最有效的途徑之一。教練項目的參與者是此類故事的最好來源，并且是讓這些故事走出項目本身，在整個組織流傳的最佳方式。你可以將參與者的經歷制作成視頻資料，放在組織的網站或博客中，或是將他們的成功故事張貼到員工餐廳的墻上。充分發揮創造力，宣傳這些成功的故事，便是對教練文化最好的推廣和傳播。

　　(本文編譯自Training)