企業(yè)培訓的有效性是任何企業(yè)培訓所追求的終極目標，也就是說，檢驗一種培訓方法成功與否，最重要的標準在于它是否能夠達到預期的培訓計劃目的。基于這一評價標準，我們認為，任何一種培訓方法都可能成為成功的培訓計劃模式，但同時都具有局限性，都有很大的提升空間。其中，對于企業(yè)培訓機構里培訓師的選擇和培訓課程的設計成為至關重要的關鍵環(huán)節(jié)。

　　一方面，企業(yè)如何選擇培訓師，培訓師如何根據(jù)客戶要求設計流程并有效完成培訓任務依然是培訓產業(yè)中供需雙方存在的突出問題，另一方面，只要正確選擇培訓師并有效設計培訓課程，各種傳統(tǒng)的或者新近的培訓方法都可以找到用武之地，成為完成培訓目標的有效手段。

　　下文即就此兩個環(huán)節(jié)，談談筆者長期以來從事企業(yè)培訓管理工作所得到的體會和建議。

一、培訓計劃講師如何選擇

　　80%的大型企業(yè)，尤其是央企、事業(yè)單位、上市公司、知名品牌、龍頭企業(yè)在選擇培訓師的時候，首先選擇的是門當戶對的“名師”。不管“大師”有沒有本行業(yè)經(jīng)驗，也不管“大師”的模式是否適合于本公司，更別提大師們的授課方式是否與學員的接受能力相匹配，風風光光地來，熱熱鬧鬧地走!正是基于這種心理，綠豆可以治百病的“張大師”出山了，無所不能的氣功大師“王大師”火了，養(yǎng)生專家學問大師“李大師”升天了……當一個個神話被現(xiàn)實無情擊破的時候，如何選擇合適的培訓計劃老師又被提到了明星老板的案頭。對于選擇培訓師，以下幾點可供參考。

　　1、盡量選擇有本行業(yè)從業(yè)資質的優(yōu)秀人才。好的學術成果，一定是經(jīng)過無數(shù)次實踐驗證的，優(yōu)秀的培訓計劃講師，也一定在本行業(yè)中具有過人的能力，做出過突出的實績。雜交水稻之父袁隆平院士，每年大多數(shù)時間不是在學術報告廳和科研室，而是在田間地頭，而其受到世人的矚目，也正由于他在水稻技術方面實際做出的突出貢獻。外請老師做培訓計劃，肯定是想引入新的好的管理理念和技術，因此，選擇專家級老師時，不妨多了解他的實踐結果和培訓計劃效果。

　　2、選擇務實的老師。老師務不務實，不僅僅是責任心的問題，重點是職業(yè)道德問題。一個老師，眼中只有錢，而忽略了教學的根本目的，這樣的老師，帶給學員的是膚淺的泛泛而談的大道理，根本解決不了學員和企業(yè)的實際問題。

　　3、通過多途徑了解老師的培訓風格。現(xiàn)在社會，網(wǎng)絡的發(fā)展為我們甄別老師提供了很多渠道，一個優(yōu)秀的老師，在互聯(lián)網(wǎng)中一定可以搜索得到。根據(jù)本公司學員實際情況和本次培訓計劃內容，選擇最匹配的師資。現(xiàn)代企業(yè)員工尤其是80、90后員工，填鴨式教學早已不再適用，培訓師的培訓風格如果沒有跟上潮流，缺乏互動和真實案例分享，培訓計劃效果也將大打折扣。

　　4、如果培訓計劃只是為了給客戶看公司的實力，可以選擇那些名聲在外的、廣告做得好的、學員檔次高的大師。

　　5、專業(yè)課程找專業(yè)老師。專業(yè)老師的收費是比較昂貴的，全員參與代價太大，而且學員素質不一，老師也沒法做到全面提升。所以不如選派優(yōu)秀苗子去參加大師們的工作坊，大師級的工作坊含金量高，會把公開課的方法和技術進行演練實操，學員回到公司后再做分享或再培訓計劃。但如果公司有足夠的財力和場地，把大師請到公司也是不錯的選擇。

二、培訓計劃課程如何設計

　　1、培訓計劃課題少而精。不要想一夜之間變成大胖子。大量的事實證明，培訓主題太多，信息量太多，學員遺忘速度特別快。培訓計劃尤其是工作坊和內訓，就是專注、重復地培訓核心內容，多次重復，學員就會從拒絕、抵觸、部分接受、安全接受、開始嘗試走向最終的主動分享。

　　2、培訓計劃過程層次清晰。不合理的培訓節(jié)奏一定只會得到同樣的結果，“老師口水滿天飛，學員呼嚕響不停”。從熱場、到互動，案例設計，情景模擬，精彩分享，每一環(huán)節(jié)都應該定位清晰。培訓計劃重點應當突出，而其余所有環(huán)節(jié)則圍繞重點為其服務，以一點突破帶動其他。

　　3、培訓計劃方式簡單實用。根據(jù)培訓課題，選擇不同的培訓計劃方式。培訓計劃方式不是越復雜越好，而應簡單實用。銷售技巧培訓計劃用情景模擬，溝通技巧用體驗式教學，團隊建設用工作坊，能力提升用研討。不管用哪種方式，簡單快速讓學員掌握技術并學以致用才是根本。

　　4、充分利用場地的影響力。燈光，音響，座椅，周邊環(huán)境都能夠給培訓計劃帶來的影響。在野外適用的游戲，在室內就很難達到預期效果。需要用到燈光的游戲，在戶外就會魅力全無。需要空間的培訓，室內雜物太多也不行。需要冥想的培訓，周邊噪音不容忽視。應當充分考慮和利用場地的影響力，根據(jù)場地設計情況設計游戲或互動環(huán)節(jié)。

　　5、持續(xù)的跟進。成功的培訓管理離不開切合實際的跟進計劃。一天兩天的培訓，學員激情澎湃，信心滿滿回到工作崗位，面對實際問題的時候，哪還有心思去回顧老師的精華。定期的回訪，有效的溝通方式，也是幫助學員成長的重要渠道。