主要原因如下：
1、密碼賬號雖然正確，但不區分大小寫，無法登錄；
2、網絡狀態不是很好，輸入賬號密碼后，包丟失或網絡不好；
3、如果對平臺系統進行維護或更換，系統可能無法登錄；具體原因首先要消除。如果還是不行，建議客服解決問題。
擴展資料：
教育平臺號和密碼正確，這是用戶名或密碼錯誤而無法登錄的原因：
1、首先，要明確，本教育技術服務平臺軟件只能通過手機客戶端注冊，電腦客戶端不提供注冊服務。下載移動版教育科技服務平臺運行，點擊“家長注冊”，按提示逐步注冊成功。
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2、如果手機無法登錄，請檢查軟件是否更新到最新版本，因為版本升級后，第一代版本會出現登錄錯誤。
3、如果更新仍然無法登錄，請與學校聯系。有時別人錯誤地輸入學籍號，導致系統數據錯誤。然后，學籍號被盜更改后，應及時與學校聯系，查明原因，然后重新設置學籍數據后再登錄。
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