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深圳市中小幼教師繼續教育注冊登錄常見問答

1、問題：新教師注冊學員時，提交注冊不成功，提示身份證已被使用，怎么辦？

回答：請撥打服務熱線：0755-83749400、83040043、83040077，聯系我們處理。

2、問題：注冊信息填寫時，社保卡號碼、教師資格證等證件號碼忘記或者暫時沒有獲得，但是提示是必須填寫項，該怎么處理？

回答：帶*的選項必須填寫，若出現沒有社保號碼，各證件號碼等，先用其他號碼代替，后期補辦成功再修改號碼。

3、問題：新教師注冊學員時，所在的學校不小心選錯了，但是已經提交注冊，怎么辦？

回答：請撥打服務熱線：0755-83749400、83040043、83040077，聯系我們處理。

4.問題：登錄時，忘記賬號密碼，該怎么處理？

回答：有兩種處理方式：一、聯系所在學校的管理員重置密碼。（優先用第一種處理方式）二、主頁上的找回密碼功能。

5.問題：關于具有學校管理權限的學員，學員頁面可以登錄，綜合管理后臺不能登錄的原因是？

回答：1、學員登錄窗口可以使用賬號、身份證號、學號作為登錄賬號，綜合管理后臺登錄窗口只能使用賬號作為登錄賬號。

2、正常情況下2個地方的登錄賬號和密碼是一樣的，但因為2個地方登錄存放的密碼不在同一地方，可能存在不一致。可以先用學員登錄，再切換到學校管理員后臺，在學校管理員后臺，密碼修改成一致即可。