2017年杭州g20峰會快遞停運時間安排一覽表

隨著G20杭州峰會的臨近,網絡上傳出杭州近期快遞只出不進,甚至從8月1日起不能寄快件的傳言。杭州市郵政、公安部門就市民關心的杭州目前快遞快寄服務業中的相關問題作出權威解答。

據杭州市郵政管理局有關部門負責人介紹,目前,杭州的快遞收寄業務總體正常,零散件業務相對影響較大,但不存在不能寄快件的問題,網上出現的快遞“只出不進”和“出也不能出”系不實傳言。

該負責人表示,隨著8月下旬至9月初交通管控措施的逐步增強,特別是對車輛運輸的一些限行措施,快遞運輸會受到較大影響,快件收寄、投遞都有可能出現滯后或延誤,因此會給市民帶來不便;提醒市民急件、生鮮物品盡量避開這段時間,以免受到損失。

近日，剛有謠言稱杭州G20預算共1600億元，每個工程動輒幾千萬、幾個億。一波未平一波又起，又有傳言稱G20期間杭州不能寄快遞，還有的在說在G20峰會期間，8月25號到9月15號，杭州周邊300公里內，含有液體、粉末的快遞不得進出，并且郵政總局已經確認。說的真的是有鼻子有眼。

網絡上傳播較廣，杭州近期快遞只出不進

然而，據中新網7月21日報道稱，記者走訪杭州市郵政、公安部門后獲悉，這是一條不實傳言。

同時，為實現對寄遞信息的可查詢、可追溯，同時更好地保護用戶的身份信息，警方和郵政管理部門正在大力推進登記查驗信息化。

據杭州市郵政管理局有關部門負責人介紹：杭州市是電商之都，快遞大市，今年1-6月，杭州快件業務量達到7.97億件，比去年同期增加58.3%，平均每天出件約430多萬件，進杭快件近165萬件。目前杭州的快遞收寄業務總體正常，零散件業務相對影響較大，但不存在不能寄快件的問題，網上出現的快遞只出不進和出也不能出系不實傳言。

快遞員分發快遞（資料圖）

該負責人同時提醒，隨著8月下旬至9月初交通管控措施的逐步增強，特別是對車輛運輸的一些限行措施，對快遞運輸會造成較大影響，快件收寄、投遞都有可能出現滯后或延誤，因此會給市民帶來不便，也提醒市民急件、生鮮物品盡量避開這段時間，避免造成損失。

此外，針對有杭州市民反映寄快遞要進行實名登記，還要開包檢查的疑問，郵政、公安部門介紹，今年1月1日起正式實施的《中華人民共和國反恐怖主義法》明確規定：“郵政快遞等物流運營應當實行安全查驗制度，對客戶身份進行查驗，依照規定對運輸物品進行安全檢查或者開封驗視。”因此，嚴格執行“安全查驗和客戶身份、物品信息登記制度”是法律賦予快遞企業的責任。

按照這一規定，市民在交寄物品時應當出示有效身份證件，并配合快遞員核對身份信息并當面開包查驗寄遞物品的安全性。

同時，為實現對寄遞信息的可查詢、可追溯，同時更好地保護用戶的身份信息，警方和郵政管理部門正在大力推進登記查驗信息化，寄遞企業會用巴槍或手機APP的形式掃描身份證上的信息和對所寄物品拍照，并直接同步發到警方數據庫。這些信息快遞員是不能留存的，市民不用擔心快遞員泄露，比原來要求的快遞企業紙質登記信息更加安全快捷。

目前還有部分杭州市民反映一些快遞企業不上門收件了，為什么會出現這種情況？

記者了解到，部分快遞企業由于沒有配備足夠的用于實名登記的巴槍或手機APP，有的僅在門店配置，不能有效落實登記驗視制度，寄遞安全存在隱患，因此企業自行暫時停止上門收件。也有一些企業對快遞員能否嚴格執行安全查驗和寄遞客戶身份、物品信息登記制度信心不足，為避免被有關部門查處，干脆停止上門收件。建議用戶選擇安全措施落實、服務到位、信譽較好的快遞企業上門收寄或就近到門店交寄。

此外，對于有些杭州市民反映的液體和粉末物品不能寄件的困惑，杭州市郵政管理局有關部門負責人表示，《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄》對哪些物品不能寄遞、哪些限制寄遞有明確規定，？除規定的十四項國家法律、法規禁止寄遞的物品外，沒有規定禁止的都可以寄遞，但快遞企業對不能確定安全性的物品應當要求用戶出具相關部門的安全證明，用戶不能出具安全證明的不予收寄。

眼下部分快遞企業對業務員能否嚴格執行安全查驗制度缺乏信心，對交寄物品的安全性無法正確把握，于是“一刀切”不收液體和粉末等。以上這些，只是一些企業的個別行為。