杭州居住證網上辦理流程

1、預約受理

(1）在服務平臺首頁點擊【居住證預約受理】圖標，或者點擊頁面右上角的【我的預約】鏈接，或者選擇導航欄【網上申報】下的【居住證預約受理】菜單項，都可以進入預約受理管理界面。

(2）點擊【預約受理】進入居住證預約申報界面，主要分成基本信息填寫、證明材料上傳兩大部分。申報成功后預約辦理日期。

2、基本信息填寫

（1）填寫申請辦理居住證人員的真實信息。系統默認為當前用戶需申請辦理居住證，因此在姓名和身份證號碼欄目中直接填寫用戶注冊時留下的身份信息。若是為他人代為預約申請，在姓名和身份證號欄目中填寫實際辦理人信息。每個賬號可以提交5名流動人口的預約申請。

（2）按要求填寫居住地祥址，先選擇居住地所在區、縣（市），鄉鎮（街道），再手工輸入具體的街路巷以及門牌、樓幢號。

（3）按要求逐級選擇居住地社區（村委會）。

（4）若申請人在杭工作的，需要填寫服務單位名稱。

3、證明材料上傳

（1）根據申請人的實際情況選擇申領條件和申領情形，并對照系統提供的證明材料范例上傳真實、準確、有效的證明材料。

（2）點擊范例圖片可逐一查看證明材料式樣圖，上傳符合條件的證明材料照片。

（3）點擊【上傳】按鈕，彈出選擇照片界面。

（4）選擇【上傳照片】按鈕，彈出照片上傳界面，從本地計算機中選取預先掃描或拍攝的證明材料，點擊【確定】按鈕完成證明材料上傳。

（5）若發現上傳的證明材料不正確，可點擊證明材料右上角圖標刪除上傳的證明材料。

（6）所有需要的證明材料都上傳完畢后，點擊【確認申報】按鈕，完成居住證申報。

4、選擇預約辦理日期

（1）居住證預約申報成功后，系統將轉至預約辦理日期選擇界面。

（2）材料提交后，工作人員需要兩個工作日進行居住證辦理資格的初審，因此可預約兩個工作日后的7個工作日中的某一天到受理點辦理。

（3）預約成功后，轉至查看預約情況界面。

杭州居住證辦理指南！

適用范圍

適用對象為杭州市市區居住的非杭州市市區戶籍人員。杭州市市區范圍包括上城區、下城區、江干區、拱墅區、西湖區、濱江區、蕭山區、余杭區、富陽區和臨安區。

申領條件

流動人口在杭州市市區辦理居住登記并連續居住半年以上，且符合合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀條件之一的，可以到居住地派出所或受公安機關委托的服務管理機構設立的居住證受理點申領《居住證》。

申領材料

流動人口申領《居住證》應當填寫《〈浙江省居住證〉申領（簽注）表》，提供以下證件、證明等材料：

（1）本人有效身份證件或身份證明。

（2）本人近期正面免冠1寸照片1張。

（3）符合合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀條件之一的相應證明材料。

01以合法穩定就業條件申領

申領者本人在市區連續繳納社會保險滿1年以上（不含一個月以上中斷或補繳，下同）的憑證。

02以合法穩定住所條件申領

請提供下列材料之一：

（1）居住在本人或直系親屬自購的居住房屋的，提供房屋所有權證或不動產權證或集體土地使用權證，尚未取得上述權證的，須提供購房合同（或已辦理房屋交接手續的商品房預售合同）。

（2）居住在本人或直系親屬租賃房屋的，根據以下不同情形提供相應材料：

① 租住國有土地房屋的申請人，提供房管部門出具的租賃期限1年以上的《杭州市房屋租賃登記備案證明（居住房屋）》（其申請《居住證》的日期應在租賃期限內，下同）；

② 租住集體土地房屋的申請人，提供鄉鎮政府（街道辦事處）或其委托的社區居民委員會（村民委員會）出具的出租房屋不具有“違章建筑、危險房屋、改變房屋使用性質”等情形的《杭州市居住房屋出租安全排查表》和租賃期限1年以上的有效租賃合同（協議）；

③ 租住單位自管房房屋的申請人，提供房屋權屬證明及單位出具的租賃期限1年以上的公有住宅租用證明或產權單位出具的房屋租賃證明；

④ 租住直管公房、公共租賃住房等房屋的申請人，提供房管部門核發的租賃期限1年以上的公有住房租賃證或房管部門蓋章的公有住房租賃協議或公共租賃住房租賃合同等材料。

其中，未滿16周歲的未成年人，除滿足“合法穩定住所”申領條件外，還需提供父母雙方等法定監護人的有效《居住證》及其一方在市區連續繳納社會保險滿1年以上的憑證。合法穩定住所系直系親屬的（包括配偶、父母、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女），還須提供直系親屬關系證明。

03以連續就讀條件申領

在本市市區全日制小學、中學、中等職業學校、普通高等學校、承擔研究生教育任務的科學研究機構（以下統稱學校）取得學籍并連續就讀滿1年以上的，提供由所在學校出具的學籍證明；其中，未滿16周歲的未成年人還需提供父母或其他法定監護人一方在市區連續繳納社會保險滿1年以上的憑證。

辦理網點

以下為當地居住證辦理網點

如需前往辦理請提前電話咨詢核對

以免因公安網點業務調整影響居住證辦理

杭州辦理網點

特別提醒

持有效《浙江省引進人才居住證》可直接換領《居住證》。

申領途徑

直接到居住地派出所或受公安機關委托的服務管理機構設立的《浙江省居住證》受理點申領《浙江省居住證》；

登錄“支付寶”APP或者下載“浙里辦”APP，進入“居住證”功能進行辦理、查詢、續簽等。

簽注辦理

《浙江省居住證》每年簽注一次。

《居住證》持有人應當自證件簽發之日起每滿1年之日前1個月內，向居住地派出所或受公安機關委托的服務管理機構辦理簽注手續。

持證人逾期未辦理簽注手續的，《居住證》使用功能中止；補辦簽注手續的，證件使用功能恢復，持有人在居住地的居住時間自補辦簽注手續之日起連續計算。

相關問答

1

是否需要收費

答：首次申領免收工本費；居住證換領、補領的，應當按照省物價部門、財政部門核定的標準，繳納證件工本費。辦理《居住證》簽注、信息變更、更正手續，不收取費用。

2

《浙江省居住證》可郵寄嗎

答：申請人到居住地派出所或受公安機關委托的服務管理機構領證時，應當出示《居住證》受理回執或身份證。制證單位（部門）可以代辦《居住證》的郵寄事項，費用由申領人自理。

3

《浙江省居住證》可代辦嗎

未滿16周歲的未成年人，由其監護人代為申領《居住證》，需提交申領人及其監護人的有效身份證件或身份證明和監護關系的證明材料。

行動不便的老年人、殘疾人，可委托近親屬代為申領《居住證》，除提交申領人本人符合《居住證》申領條件的相關證明材料外，還應提交委托人出具的《委托書》及代辦人的有效身份證件或身份證明。

4

損壞或遺失怎么辦

答：持證人發生《居住證》損毀或遺失的，應攜帶本人居民身份證等有效身份證明，到居住地派出所或者服務管理機構、有條件的社區警務室（站）提出申請并辦理補（換）領手續。