把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。
　　不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。
　　不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。
　　采購要穩定，簡化。
　　出售好商品是件善事，為好商品作宣傳更是件善事。
　　當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。
　　地點的好壞，比商店的大小更重要;商品的好壞，又比地點的好壞更重要。
　　對批發商要親切。有正當要求，就要坦誠地原原本本地說出來。
　　記住，平均每天看電視超過三個小時以上的，一定都是那些月收入不超過兩千元的，如果你想要月收入超過兩千，請不要把時間浪費在電視上。同樣的道理，那些平均每天玩網絡游戲或聊天超過三個小時以上的，也都是那些月收入不超過兩千的。
　　每天的報紙廣告至少要看一遍。不知道顧客訂購的新產品是什么，是商人的恥辱。
　　任何一個行業，一個市場，都是先來的有肉吃，后來的湯都沒的喝。
　　如果你不是歌手，不是畫家，也不是玩行為藝術的，那么，請在平時注意你的衣著。現在這個社會，衣著能表現出你屬于哪一個群體，哪一個圈子。
　　如果你問周圍朋友詞語，如果十個人，九個人說不知道，那么，這是一個機遇，如果十個人，九個人都知道了，就是一個行業。
　　商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。
　　商人沒有所謂景氣不景氣。無論情況如何，非賺錢不可。
　　無論你以后是不是從事銷售部門，都看一下關于營銷的書籍。因為，生活中，你處處都是在向別人推銷展示你自己。
　　銷售前的奉承，不如售后服務。這是制造“永久顧客”的不二法則。
　　學習，學習，再學習，有事沒事，去書店看看書，關于管理，金融，營銷，人際交往，未來趨勢等這些，你能獲得很多。這個社會競爭太激烈了，你不學習，就會被淘汰。中國2015底，有一百多萬大學生找不到工作。競爭這么激烈，所以，一定要認識一點，大學畢業了，不是學習結束了，而是學習剛剛開始。還有，我個人推薦一個很好的視頻節目，《誰來一起午餐》。
　　要把顧客的責備，當作“神佛的話”，不論是責備什么，都要欣然接受。
　　要多周轉資金。一百元的資金周轉十次，就變成了一千元。
　　要精神飽滿地工作，使店里充滿生氣活力，顧客自然會聚集過來。忍耐的名言警句
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