酒店前臺規章制度酒店前臺規章制度一：前臺規章制度 1.上班時間要明確應該做什么不應該做什么，不準做與工作無關的事。 2.服務態度要好，清楚掌握好客房的房態，學會靈活推..
如何建立與員工的溝通渠道管理就是溝通，溝通，再溝通，優秀的管理者會創造各種機會與員工溝通，而不是被動的等待。善于溝通，能掌握第一手信息，以利于做出正確決策。有研究表明，管理中..
問題員工管理技巧細數辦公室里的成員，你會發現，員工總有各式各樣的毛病：慣性遲到、彼此間水火不容、不珍惜公司資源、開會不提意見、愛八卦公司事務、一受完訓就離職…&h..
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棘手員工的管理技巧大家都看過西游記，對于絕大多數人而言看的是熱鬧，聰明的人看的卻是管理智慧。從表面上看唐僧什么都不會，其實唐僧是一個出色的管理者且深諳管理藝術。孫悟空在四人..
贊賞員工管理技巧1.讓員工看得到贊賞 創建優秀公司文化的最好方式是進行經常性的、具體的和及時的團隊贊賞與個人贊賞。在優秀公司文化中，贊賞不是最終的港灣，而是一條永不停息的..
員工管理關于最好的批評下屬的語言技巧在工作中，下屬不免會有出錯的時候，作為領導也不能不聞不問。怎樣批評下屬，使下屬接受批評、積極改正，并繼續努力工作，對領導來說卻是一門學問。現在，何岸老..
管理員工五大技巧熱爐法則：規章制度面前人人平等 這個源自西方管理學家提出的懲罰原則，它的實際指導意義在于有人在工作中違反了規章制度，就像去碰觸一個燒紅的火爐，一定要讓他..
