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公司員工太散漫該如何推動制度落地

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案例:

  HR:我們是去年六月份成立的一家電子商務公司,加上三個老板總共不到20人。之前,老板讓我做過一些初步的規章制度,來規范大家的工作,但是考慮到創業期更多的需要人性化管理,所以老板并沒有要求嚴格執行。

  時間久了,制度便流于形式化,員工當中出現了相當一部分松懈的現象,如遲到、早退、做事情慢、有急事也拖著不處理等等。老板對此很惱火,上星期把我叫到辦公室,讓我重新全面梳理各項規章制度,并要求嚴格執行,說這次要動真格的,敢于不遵守的,一律開除處理!

  但是員工們已經散漫慣了,我真不知道該如何推動大家來接受這些制度。你的企業是否也有這種情況?如果你也遇到這種情況,又該如何處理?

分析:

  制度是什么?制度是管理者的手與工具,是在管理層看不見時代理的工具。既然都能隨時見到,還需要這個無形的手與工具來協助嗎?優秀的人才為什么愿進創業型的小公司,平臺與薪酬一般都無法與大企業相比,但他們還是來了。一般情況下,他們看重的是企業的前景與老板的人格魅力。因此,創業公司初期更應注重老板的人格塑造。

  在注重老板的人格魅力的塑造過程中,是不是就完全不要制度呢?當然不是,企業的原則與天條還是一定要有的。只是這些原則與天條最好是越少越好,少到五條之內。

  一個真正為團隊著想的成員,即使公司有沒有制度,他們照樣會為團隊的成長而辛苦工作,從本質上根本就沒有懶散的時間與空間,也不會存在遲到、早退等拖延工作之現象發生。制度是用來規范那些不自覺的人員,也就是說制度是公司最后的底線,只要你觸獲到底線,那就不好意思,按照規章辦事。

  對于人少的公司而言,員工一般都是看公司領導或都是部門領導的做事風格,如果領導們的敬業精神是非常高的,就算公司什么制度都沒有,大家都會堅持并陪同領導一起工作。在前人沒有先例的情況下,不會讓自己是第一個先例。

  第一,制度初稿先交領導確認主體內容。制度是幫助公司的管理者管理好團隊,所以我們在擬定任何制度時,都必須符合領導的想法,符合公司的發展戰略,HR只是制度的擬定者,同時以是制度的監督者,制度的推行成功與失敗起到非常關鍵的作用,制度必須是經過公司領導批準的、同意的,否則很難讓人信服。

  第二,讓員工參與制度編制或討論,要想得到大家的支持,HR在擬定制度時,將領導審核主體內容后的制度(未正式批準)以郵箱形式發給公司所有人員或是員工代表,并抄送給領導,一是讓員工參加制度討論,二是讓他們知曉領導的要求、公司的方向,三是提醒那些不太自覺的員工,如果以后再不改良自己的一些不良習慣,將以制度來約束與控制了。

  第三,在制度實施前,先讓部門的負責人接受與認同制度的必要性。現在做領導靠強壓的時代已經過去了,也許用引導的方式更合適現代化的管理。當公司制度出來后,有了部門領導去要求他們的下屬比HR直接要求效果會好很多,HR只做監督的工作,也沒有直接要求那么辛苦。

  第四,做好制度實施前的宣傳工作,制度實施后的嚴格督查。不管公司的員工是什么性格的,我們只能一視同仁,盡可能做到對事不對人,只要違返了公司的制度就按制度辦事,當然HR在執行的過程中,也可以根據實際情況作出決定,但要注意負面的影響。

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