中國哲學史大家馮友蘭曾講過一個故事：“一小兒走路，為一石所絆倒，此小兒必大怒而恨此石。但一成人為一石所絆倒，則并不怒，不恨此石……其所以如此者，因小兒對于此石無了解，以為此石有意和他搗亂，所以恨之。而成人對石有了解，知石是無知之物，絕不會有意與他搗亂，所以并不恨之。”

　　馮先生是在說一個什么道理呢?——對于事情背后的道理有了解，進而不為事情所累，才能想得開、看得透，才不至于因外界的環境刺激而被動地做出消極的反應，害得自己做無謂的煩惱。這也是馮先生強調的一個重要的心態修煉方法——以理化情。

　　不是沒有陽光，是因為你總低著頭;不是沒有綠洲，是因為你心中一片沙漠。未來學家佛里曼在《世界是平的》一書中說，“二十一世紀的核心競爭力是態度與想象力，而保存我們最好的想象力必須是心懷謙卑。”佛里曼的預言告訴我們，積極的心理態度已經成為新世紀比黃金還要珍貴的最稀缺的資源，是個人和企業決勝大未來的最為根本的心理資本，是職場和市場最核心的競爭力!

　　在我們的身邊，或者我們自己或多或少就有一些消極心態的影子。一個人一旦被消極的職業心態所支配，他對事物永遠都會找到消極的解釋，并且總能為自己找到抱怨的借口，最終得到消極的結果。接下來，消極的結果又會逆向強化他消極的情緒，從而又使他成為更加消極的人。消極心態的人總是在關鍵時刻懷疑自己，并將自己的消極情緒傳染給他人;永遠悲觀失望，抱怨他人與環境;常常自我設限，讓自己本身無限的潛能無法發揮;整天生活在負面情緒當中，不能享受人生固有的樂趣。

　　具體來說，影響我們職業生涯的消極心態主要有以下七個方面：

1.浮躁心態

　　“浮”指性情飄浮，不能深入，浮光掠影，不踏實：“躁”脾氣急躁，自以為是，驕傲自滿。浮躁其實是一種病態心理表現，其特點有：

　　(1)心神不寧。面對急劇變化的社會，不知所為，成天無所事事，做事無恒心，見異思遷，不安分守己，對前途毫無信心。

　　(2)焦躁不安。不能靜下來踏踏實實地學習、工作，而是求多、求快，希望一口吃個胖子。在情緒上表現出一種急躁心態，急功近利。在與他人的攀比之中，更顯出一種焦慮的心情。能耐小，脾氣大。

　　(3)盲動冒險。浮躁的人急于求成，由于情緒取代理智，使得行動具有沖動性和盲目性。行動之前缺乏思考，為圖一時之快，將可能的后果置于腦后。比如，現在有一種叫“閃辭族”的，連同事還沒有來得及認識就跳槽了，一年之中跳槽七八家單位，成為了名副其實的“職業跳蚤”。

　　“非寧靜無以致遠，非淡泊無以明志。”浮躁心理的存在必然對一個人的職業生涯產生嚴重的不良后果。急功近利的心態會導致心理緊張、煩惱、易怒，減低注意能力、思維能力;浮而不實使知識與工作技能無法提高，僅局限于表面，以至于業績平庸或者無法有效地履行職業責任。浮躁心理的表現形式因人而異，但對職業和工作的危害卻大體相同：

　　(1)“想不到”——對自己的職業人生沒有長遠的打算，不想想也不去想，不知道該做什么，不能有效地管理自己的時間，工作效率低下，工作業績平庸。

　　(2)“坐不住”——靜不下來，沉不住氣，想做事沒有目標，想學習沒有毅力，隨波逐流，做做這，做做那，最終啥也做不精、做不透、做不細，沒有自己的核心職業能力，更談不上核心職業競爭力。

　　(3)“長不了”——不能與時俱進，只見年齡增長，不見職業成長。

　　2.消極抱怨心態

　　成功人士與失敗者的差異是：成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展;而失敗者則怪罪于機遇、環境的不公，強調外在、不可控制的因素造就了他們的人生位置，總是抱怨、等待與放棄。

　　消極抱怨心態的主要表現是：

　　(1)憤憤不平。好像整個國家、社會、企業、團隊都虧欠他一樣，整天牢騷滿腹，甚至罵聲連連。

　　(2)悲觀厭世。在這些人的心目中，這個世界一無是處，簡直沒法活了。他們總是用消極悲觀的視角看待社會，看待別人，看待工作。

　　(3)推脫借口。一有風吹草動張口就抱怨環境，抱怨別人。完不成任務?公司的政策有問題，不是我的責任;客戶投訴?那是服務流程有問題，和我沒有關系。

　　消極抱怨不僅導致自己整日生活在灰色的哀怨、萎靡之中，也讓身邊的團隊、身邊的人深受其害，他們成了腐蝕美好環境和氛圍的瘟疫傳播者，所到之處肅殺一片，毫無生機和活力。

　　3.斤斤計較心態

　　斤斤計較本身并沒有什么過錯，人應該為自己的利益計算清楚，不會算計自己利益的人也就沒有辦法生存和生活。我們講的斤斤計較是過分地斤斤計較，過于算計自己的得失，這樣的人無論是在工作中還是在生活中都是有問題的。

　　美國心理專家威廉通過多年的研究，以鐵的事實證明，凡是對金錢和物質利益太能算計的人，實際上都是很不幸的人，甚至是多病和短命的。他們90%以上都患有心理疾病。這些人感覺痛苦的時間和深度也比不善于算計的人多了許多倍。換句話說，他們雖然會算計，但卻沒有好日子過。

　　愛算計的人，心胸常被堵塞，每天只能生活在具體的事物中不能自拔。習慣看眼前而不顧長遠。在工作中表現為“給多少錢，干多少活兒”，這本身并沒有錯，問題是過于計較自己的得失，就會錯過了知識與技能成長的機會，他們寧愿自廢武功，也不多干一點兒。

　　斤斤計較的人，計較了眼前，失去了長遠;計較了現在，失去了未來;計較了薪酬，失去了能力;計較了自己，失去了別人。斤斤計較的一生，反而是一無所獲的一生。

4.投機取巧心態

　　投機取巧心態，往輕里說，是指不愿意付出艱苦勞動，靠小聰明以取得成功;往重里說，是指用鉆空子的辦法和狡猾的手段，來獲取不正當的利益。投機取巧的人希望取得卓越的績效，但不愿意付出相應的努力;希望到達輝煌的巔峰，卻不愿意經過艱難的道路;他們渴望取得勝利，卻不愿意作出犧牲。工作中的投機取巧心態表現為：

　　(1)善于找“竅門”、走“捷徑”，目的是少出力、少干活兒，但是工資報酬不少得。

　　(2)干面子活兒，領導或者別人在的時候奮不顧身，一旦沒人監督則偷懶耍滑，惜力如金。

　　(3)喜歡花拳繡腿，表面功夫。比如練習一項技能，有些人在練習之前，總想找一個討巧的方法來練習，他們認為勤學苦練不應該是自己的選擇。于是總是把心思用在找捷徑上，東走走西轉轉，而不是沉下心來認認真真去學，其結果是不僅耽誤了時間，而且技能不牢、不扎實，最多成為“半瓶子醋”，正所謂“聰明反被聰明誤”。而那些認為自己比較笨的人，也找不到捷徑，于是“笨鳥先飛、埋頭苦干、老老實實”，所下的功夫比別人多，最終把一件簡單的技能練成了絕活兒。

　　投機取巧說白了就是想“不勞而獲”，懶惰是人性的弱點，而投機取巧恰恰暗合了人的這一弱點。海爾CEO張瑞敏先生說過這樣一件事情：要求一名中國人每天擦六遍桌子，也許他第一天能做到，過了幾天他無論如何也做不到一天擦六遍，而日本人可以做到。因為在中國人的思想意識里，認為桌子擦一遍或二遍就可以擦干凈，為什么要擦六遍?其實這種思想就是投機取巧。

　　投機取巧的心態會使人墮落，在無所事事中令人退化。投機取巧也許能讓人獲得一時的便利，可能表面上看來會節約一些時間和精力，但卻在心靈中埋下隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。一旦養成投機取巧的習慣，一個人的品格會大打折扣。

　　郎咸平教授指出：由于依靠投機取巧所獲得的成功是小概率事件，因而風險極大。如果一個人有了投機取巧的心態和習慣，不會永遠取得真正的成功;如果一個企業有了投機取巧的做法，這個企業永遠只能做產業鏈里附加值最低的制造環節，而無法腳踏實地地走向產業鏈價值更高的其他環節;如果一個民族存在投機取巧的文化，那么這個的民族就很難屹立于世界之巔。

　　古羅馬人有兩座圣殿：一座是勤奮的圣殿;另一座是榮譽的圣殿。他們在安排座位時有一個秩序，就是必須經過前者，才能達到后者。勤奮是通往榮譽的必經之路，那些試圖繞過勤奮，靠投機取巧尋找榮譽的人，總是被排斥在榮譽的大門之外。